Anonymous Chat Kullanım Koşulları

1. Hizmet sağlayıcı ve bu koşulların kapsamı

Anonymous Chat, Türkiye'de yerleşik Öcal Özyavuz tarafından bireysel olarak işletilir. Bu koşullarda “Anonymous Chat”, “biz” ve “hizmet sağlayıcı” ifadeleri bu işletmeciyi; “siz” ve “kullanıcı” ifadeleri hizmeti kullanan kişiyi belirtir. İletişim ve genel destek için support@anonymouschat.app adresini kullanabilirsiniz.

Bu Kullanım Koşulları, farklı ülkelerdeki kullanıcılara sunulan Anonymous Chat internet sitesi, web uygulaması ve mobil uygulamalarının iletişim ve içerik paylaşım özelliklerini düzenler. Özellikler; cihazınıza, uygulama sürümüne, bulunduğunuz ülkeye ve hesabınızın durumuna göre değişebilir. Bir özelliğin tanıtılması, o özelliğin her ülkede veya her cihazda erişilebilir olduğu anlamına gelmez. Bir dilde hizmet veya metin sunulması, yalnız o dilin konuşulduğu ülkedeki kullanıcılara hizmet verildiği veya yalnız o ülkenin hukukunun uygulandığı anlamına gelmez.

Belirli bir özelliğe ilişkin ek koşullar varsa bunlar o özelliği kullanmadan önce açıkça sunulur. Ek koşullar yalnız ilgili özelliğe uygulanır; zorunlu tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz. Açıkça bildirilmeyen ek koşulların varlığını varsaymanız beklenmez.

2. Koşulların kabulü ve gizlilikle ilişkisi

Hesap oluştururken veya koşulları kabul etmeniz istenen başka bir işlem sırasında, size bu metne erişme ve metni inceleme imkânı sağlanır. Kabul işleminiz, bu koşullar kapsamında hizmetten yararlanma iradenizi gösterir. Koşulları kabul etmiyorsanız hesap oluşturmayın veya kabul gerektiren hizmet kullanımını sürdürmeyin. Genel bilgilendirme sayfalarını görüntülemek tek başına ücretli bir sözleşme kurmaz.

Kişisel verilerin işlenmesi ayrıca Gizlilik Politikası içinde açıklanır. Kullanım Koşullarını kabul etmeniz; reklam, takip, özel nitelikli veri işleme veya açık rıza gerektiren başka işlemler için toplu bir onay verdiğiniz anlamına gelmez. Böyle bir işlem söz konusu olduğunda gereken ayrı bilgilendirme ve tercih mekanizması sağlanır.

Bu koşullar, veri koruma mevzuatı kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarınızdan feragat ettiğiniz şeklinde yorumlanamaz.

3. Yaş ve kullanıma uygunluk

Anonymous Chat yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Bulunduğunuz yerde sözleşme yapabilmeniz için daha yüksek bir yaş veya başka bir hukuki şart aranıyorsa bu şartı da karşılamalısınız. 18 yaşından küçük kişilerin ebeveyn veya veli izniyle hizmeti kullanmasına izin verilmez.

Mobil uygulamalarda ve web uygulamasında yaşa uygunluk için 18 yaşını doldurduğunuza ilişkin beyanınız esas alınır. Olağan kayıt sürecinde bu beyan için kimlik belgesi veya haricî bir yaş doğrulama hizmeti kullanılmaz. Yaşınız veya hesabı kullanma yetkiniz hakkında yanıltıcı bilgi vermeyin. Bir hesabın 18 yaşından küçük bir kişiye ait olduğuna ilişkin güvenilir bilgi elde edersek erişimi sınırlayabilir ve hesabı kapatabiliriz. Belirli bir güvenlik olayı veya hukuki gereklilik nedeniyle ek doğrulama gerekirse nedenini ve istenen bilgileri açıklarız; gereğinden fazla kimlik bilgisi istememeyi esas alırız.

Bir kişinin yetişkin olduğunu beyan etmesi veya uygulamanın bir mağazada yaş sınırlamasıyla sunulması, o kişinin yaşının bizim tarafımızdan doğrulandığı anlamına gelmez. Mağaza yaş derecelendirmeleri, bütün kullanıcıların yetişkin olduğuna ilişkin bir güvence oluşturmaz. 18 yaş sınırı, çocuk güvenliği, içerik bildirimleri veya diğer konularda bize uygulanabilen yükümlülükleri kaldırmaz. Şüpheli bir durumu güvenlik kanalımıza bildirebilirsiniz. İnceleme için ihtiyaç duyulmayan kimlik belgelerini veya üçüncü kişilere ait kişisel bilgileri kendiliğinizden göndermeyin.

4. Hesaplar ve erişim güvenliği

Hizmette sunulan giriş seçenekleriyle hesap oluşturabilirsiniz. Birden fazla cihazdan kullanım, her cihazın oturum güvenliğine dikkat etmenizi gerektirir. Oturum bilgilerinizi, doğrulama kodlarınızı veya giriş erişiminizi başka kişilerle paylaşmayın.

Hesabınıza erişim, cihazınızda saklanan oturum bilgilerine ve tamamladığınız kurtarma yöntemlerine bağlı olabilir. Uygulamayı kaldırmanız, tarayıcı verilerini temizlemeniz, cihazınızı kaybetmeniz veya oturum bilgilerinin silinmesi, tekrar giriş yapana veya kurtarma sürecini tamamlayana kadar erişim kaybına yol açabilir. Hesap sahipliğini güvenilir biçimde doğrulayamadığımız durumlarda hesabı geri veremeyebiliriz. Kullanmadığınız bir kurtarma yönteminin sizin için mevcut olduğunu varsaymayın.

Yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız support@anonymouschat.app üzerinden bildirin. Güvenliği sağlamak için oturumları sonlandırabilir veya erişimi geçici olarak sınırlayabiliriz. Hesabınız üzerinden yapılan her işlemin, koşullardan bağımsız olarak ve kusurunuz bulunmasa bile size yükletileceğine ilişkin sınırsız bir sorumluluk kabul etmiyorsunuz.

5. Anonim kullanımın anlamı ve sınırları

Anonymous Chat, diğer kullanıcılarla gerçek adınızı herkese açıklamadan iletişim kurmanıza imkân tanır. Takma ad kullanabilmeniz, hizmet sağlayıcı açısından hiçbir kayıt bulunmadığı veya faaliyetlerin hiçbir koşulda bir hesapla ilişkilendirilemeyeceği anlamına gelmez. Hesap bilgileri, içerikler ve teknik kayıtlarla ilgili açıklamalar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

Profilinize, gönderilerinize veya mesajlarınıza yazdığınız bilgiler kimliğinizi açığa çıkarabilir. Alıcılar, kendilerine gönderdiğiniz içerikleri kopyalayabilir veya başka bilgilerle birleştirebilir. Takma ad kullanımı, karşı tarafın kimliğini ya da beyanlarının doğruluğunu doğrulamaz.

Hizmet adı; mutlak anonimlik, iz bırakmama, uçtan uca şifreleme veya hukuka uygun bilgi taleplerine karşı bağışıklık taahhüdü değildir. Özel mesajlaşma özelliği de hiçbir yetkili erişimin mümkün olmadığı anlamına gelmez. İçeriklere erişim ve hukuki taleplerin ele alınması, bu koşulların ve Gizlilik Politikası'nın sınırlarına tabidir.

6. İletişim, görünürlük ve diğer kullanıcılarla etkileşim

İçerik paylaşırken seçtiğiniz alanın hedef kitlesini dikkate alın. Herkese açık bir profil veya gönderiyle belirli bir kişiye gönderilen özel mesaj aynı görünürlük düzeyine sahip değildir. İçerik paylaşmadan önce uygulamanın gösterdiği görünürlük ve gönderim bilgilerini kontrol edin. Herkese açık içeriğin hizmet dışına taşınabilme ihtimalini göz önünde bulundurun.

Bir içeriği silmeniz, alıcının daha önce aldığı ekran görüntülerini, dışa aktardığı kopyaları veya hizmet dışında tuttuğu kayıtları kendiliğinden silmez. Alıcıların hizmet dışındaki cihazları üzerinde uzaktan silme yetkimiz bulunduğunu taahhüt etmiyoruz. Bu durum, hukuka aykırı yeniden paylaşımı haklı kılmaz.

Diğer kullanıcıların beyanlarını bağımsız olarak değerlendirin. Tanıştığınız bir kişiye para göndermeniz, kişisel bilgi vermeniz veya yüz yüze görüşmeniz kendi kararınızdır. Hizmet bir acil yardım, kimlik doğrulama ya da profesyonel danışmanlık hizmeti değildir. Acil tehlikede bulunduğunuz yerdeki yetkili acil yardım birimlerine başvurun.

7. Genel davranış ve kabul edilebilir kullanım

Hizmeti hukuka uygun, başkalarının haklarına ve güvenliğine saygılı biçimde kullanmalısınız. Fikir ayrılığı, eleştiri ve kişisel deneyim paylaşımı tek başına ihlal değildir; ancak bunlar tehdit, hedefli taciz veya başka bir kişinin haklarını ihlal etme gerekçesi oluşturmaz.

Şu davranışlara izin verilmez:

• Şiddet tehdidi, şantaj, zorla para veya içerik talebi, takipçilik ve ısrarlı istenmeyen iletişim.
• Irk, etnik köken, milliyet, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya benzeri kişisel özellikler nedeniyle şiddete teşvik ya da hedefli nefret saldırıları.
• Bir kişinin adresini, telefonunu, kimlik belgesini, konumunu veya başka mahrem bilgilerini izinsiz yayımlama ya da ifşa tehdidi.
• Sahte kimlik veya temsil yetkisiyle dolandırıcılık; kimlik avı; yanıltıcı yardım, yatırım veya ödeme talepleri.
• Suç işlenmesini somut olarak kolaylaştıran faaliyetler; yasadışı mal veya hizmet ticareti; insan sömürüsü ve kaçakçılığı.
• İstenmeyen toplu mesajlar, aldatıcı yönlendirmeler ve yaptırımları aşmak için yeni hesaplarla aynı davranışı sürdürme.

Bu kurallar; metin, takma ad, profil görseli, medya, bağlantı ve hizmet üzerinden gerçekleştirilen diğer davranışlar için geçerlidir.

8. Çocuk güvenliği ve cinsel istismarın önlenmesi

Çocukların cinsel istismarına veya sömürüsüne ilişkin içerik ve davranışlar kesinlikle yasaktır. Böyle materyallerin oluşturulması, yüklenmesi, istenmesi, paylaşılması, bunlara erişim sağlanması veya bunların ticaretinin yapılması bu yasağa dahildir. Gerçek bir çocuğu hedef alan davranışların yanında, çocukları cinselleştiren ve istismarı teşvik eden içerikler de kabul edilmez.

Bir çocuğun güvenini cinsel amaçla kazanma, cinsel konuşmaya veya buluşmaya yönlendirme, çıplak görüntü isteme, cinsel şantaj ve bir başkasının bu davranışlarını kolaylaştırma yasaktır. Yasağın uygulanması için içeriğin kamuya açık olması gerekmez; özel mesajlarda da aynı kurallar geçerlidir.

Güvenilir bir çocuk güvenliği bildirimi geldiğinde içerik ve hesap erişimi hakkında koruyucu önlemler değerlendiririz. Uygulanabilir hukuk gerektiriyorsa ilgili bilgileri yetkili kurumlara bildirir ve gereken kayıtları koruruz. Bütün içeriklerin önceden incelendiğini veya her ihlalin otomatik olarak tespit edildiğini taahhüt etmiyoruz.

Şüpheli materyali indirmeyin, çoğaltmayın veya e-postaya eklemeyin. Varsa uygulama içi bildirim yolunu kullanın ya da materyalin konumunu ve ilgili hesap bilgilerini support@anonymouschat.app adresine iletin.

9. Cinsel içerik yasağı ve mahrem görüntüler

Cinsel içerikli konuşma ve mesajlar, erotik veya pornografik metinler, cinsel içerikli görsel, video ve sesler ile bunların paylaşımını kolaylaştıran bağlantılar yasaktır. Bu kural, tarafların yetişkin olması veya paylaşıma rıza göstermesi halinde de geçerlidir. Özel mesajlar, profil alanları ve herkese açık paylaşımlar aynı yasağa tabidir. Ücretli üyelik bu kurala istisna oluşturmaz.

Bir kişinin mahrem veya cinsel görüntülerinin rızası dışında paylaşılması, paylaşılacağının söylenerek baskı kurulması ve böyle içeriklerin talep edilmesi yasaktır. Yapay olarak üretilmiş ya da değiştirilmiş ve gerçek bir kişiyi rızası dışında cinsel biçimde tasvir eden içerikler de bu kapsamdadır. Daha önce özel olarak gönderilmiş bir görüntüyü almış olmanız, yeniden yayımlama veya başkasına gönderme izni vermez.

İstenmeyen cinsel mesajlar, karşı tarafın reddine rağmen cinsel içerik gönderme ve cinsel eyleme zorlama kabul edilmez. Bir iletişime rıza verilmesi, gelecekteki bütün iletişimlere veya farklı içeriklere sınırsız rıza verildiği anlamına gelmez.

Hizmetin yalnız yetişkinlere açık olması, cinsel içerik paylaşma izni vermez. Bütün özel mesajların veya yüklemelerin gerçek zamanlı incelendiği taahhüt edilmez; bir içeriğin gönderilebilmesi ya da hemen kaldırılmaması, kurallara uygun bulunduğu anlamına gelmez. Bildirimler ve tespit edilen ihlaller aşağıdaki inceleme ve müdahale hükümlerine göre ele alınır.

10. Hizmetin teknik bütünlüğü

Hesaplara veya sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmayın; zararlı yazılım, kimlik avı bağlantısı veya hizmetin çalışmasını bozmaya yönelik içerik göndermeyin. Güvenlik önlemlerini, erişim sınırlarını ve hız kısıtlamalarını aşmayın. Başkalarının içeriklerini veya kişisel verilerini toplu biçimde toplamak için izinsiz otomasyon kullanmayın.

Hizmet arayüzlerini yanıltıcı istemcilerle kullanmak, trafiği kasıtlı olarak aşırı yüklemek veya sistemdeki bir açığı başkalarına zarar vermek için kullanmak yasaktır. Kanunun size tanıdığı yazılım inceleme, birlikte çalışabilirlik veya benzeri vazgeçilemez haklar bu hükümle kaldırılmaz.

Bir güvenlik açığını iyi niyetle bildiriyorsanız, açığı kanıtlamak için gerekli asgari bilgiyle support@anonymouschat.app üzerinden iletişime geçin. Başkalarının hesaplarına girmeyin, verilerini kopyalamayın ve açığı hizmeti kesintiye uğratacak biçimde denemeyin. Bu iletişim kanalı, önceden verilmiş sınırsız test yetkisi veya bir ödül programı anlamına gelmez.

11. İçeriğinizin mülkiyeti ve verdiğiniz sınırlı izin

Paylaştığınız içerik üzerindeki haklar, size veya ilgili hak sahibine aittir. Anonymous Chat, yalnızca yüklemeniz nedeniyle içeriğinizin mülkiyetini devralmaz. İçeriği paylaşmaya ve seçtiğiniz alıcılara iletmeye hakkınız bulunmalıdır; başkalarının telif, mahremiyet veya kişilik haklarını ihlal eden içerik paylaşmamalısınız.

İçeriği hizmete yükleyerek bize, hizmeti sunmak için gereken ölçüde içeriği barındırma, saklama, teknik olarak çoğaltma, uygun biçime dönüştürme ve seçtiğiniz görünürlük kapsamında iletme veya gösterme izni verirsiniz. Bu izin münhasır değildir, telif ücreti gerektirmez ve yalnız hizmetin işletilmesiyle bağlantılıdır. Gerekli altyapı sağlayıcıları ancak aynı amaç ve sınırlar içinde bu işlemlere katılabilir.

Bu izin, özel mesajlarınızı tanıtımda kullanma, içeriğinizi bağımsız olarak satma veya sınırsız başka amaçlarla değerlendirme yetkisi vermez. İçerik silindiğinde izin, silme işlemlerini tamamlamak ve Gizlilik Politikası'nda açıklanan hukuka uygun, amaç ve süreyle sınırlı saklama işlemlerini yürütmek için gereken işlemler dışında sona erer.

12. Anonymous Chat'e ait haklar ve üçüncü taraf hizmetleri

Anonymous Chat'in yazılımı, arayüzü, görsel düzeni, adı ve özgün materyalleri ilgili fikrî mülkiyet kurallarıyla korunabilir. Size, bu koşullara uygun biçimde sunulan hizmeti kullanmak için sınırlı ve kişisel bir kullanım izni verilir. Bu izin, hizmet sağlayıcıyı temsil etme veya Anonymous Chat adı altında başka bir hizmet sunma hakkı içermez.

Açık kaynak bileşenleri varsa bunların kendi lisansları geçerlidir. Bu koşullar, ilgili lisansların veya zorunlu hukukun size verdiği hakları daraltmaz. Hizmete ilişkin öneri göndermeniz, ayrıca açık bir anlaşma bulunmadıkça size ücret veya ortaklık hakkı doğurmaz; mevcut fikrî mülkiyet haklarınız kendiliğinden devredilmez.

Google ile giriş, Apple App Store, Google Play veya dış bağlantılar gibi üçüncü taraf hizmetlerinin kendi koşulları bulunabilir. Uygulamayı bir mağazadan edinmeniz halinde mağazanın indirme, güncelleme ve varsa ödeme işlemlerine ilişkin kuralları da uygulanabilir. Anonymous Chat hizmetine ilişkin bu sözleşme sizinle işletmeci arasında kurulur; mağaza aracılığıyla edinim, Apple veya Google'ı Anonymous Chat'in işletmecisi haline getirmez. Üçüncü tarafların bağımsız hizmetleri hakkında taahhütte bulunmuyoruz. Bununla birlikte, kendi hizmetimiz ve seçtiğimiz sağlayıcılarla ilgili kanuni sorumluluklarımız devam eder.

13. İhlal bildirimi ve güvenli başvuru

Kurallara aykırı veya hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz bir içerik ya da davranışı, sunulan uygulama içi bildirim seçeneklerinden veya support@anonymouschat.app üzerinden bildirebilirsiniz. Bildiriminiz mümkünse ilgili hesabı, mesajı veya gönderiyi belirlemeye yarayan bilgileri; yaklaşık tarih ve saati; ihlalin nedenini ve size ulaşılabilecek güvenli bir iletişim kanalını içermelidir.

Bildirim için ihtiyacımız olmayan kişisel verileri göndermeyin. Özellikle çocukların cinsel istismarına ilişkin materyalleri veya rıza dışı mahrem görüntüleri e-postayla yeniden paylaşmayın. İçeriğin konumunu belirtmek ve olayı açıklamak, ilk değerlendirme için daha güvenli bir yoldur. Ek bilgi gerekiyorsa uygun yöntemi ayrıca açıklarız.

Bildirimlerin dürüst ve yeterince açıklayıcı olması gerekir. Bilerek yanlış delil sunmak, başkalarını susturmak için toplu sahte şikâyet oluşturmak veya bildirim araçlarını taciz amacıyla kullanmak yasaktır. İyi niyetli bir bildirimin doğrulanamaması tek başına kötüye kullanım sayılmaz.

14. İnceleme, moderasyon ve alınabilecek önlemler

Bildirimleri, tespit edilen güvenlik olaylarını ve hukuka uygun yetkili makam taleplerini kapsamlarına göre değerlendiririz. İnceleme için içerik, hesap bilgileri ve gerekli teknik kayıtlar yalnız yetkili kişiler tarafından ve ilgili amaçla bağlantılı ölçüde ele alınır. Bir şikâyet, ilgisiz bütün özel yazışmaları sınırsız inceleme izni oluşturmaz.

İhlalin niteliğine göre içeriği kaldırma veya erişimini sınırlama, uyarı verme, belirli işlevleri geçici olarak durdurma, oturumları kapatma, hesabı askıya alma veya kapatma önlemleri uygulanabilir. Değerlendirmede ihlalin ağırlığı, bağlamı, tekrar edip etmediği ve kişilerin güvenliği üzerindeki etkisi dikkate alınır. Ağır veya acil risklerde önceden uyarı vermeden geçici önlem alınabilir.

Hukuken ve güvenlik bakımından mümkün olduğu ölçüde, etkilenen kullanıcıya kararın temel gerekçesi ve başvuru yolu bildirilir. Bildiricinin güvenliğini, üçüncü kişilerin mahremiyetini veya devam eden bir soruşturmayı tehlikeye atan ayrıntılar paylaşılmayabilir. Otomatik araç kullanılması halinde uygulanabilir açıklama ve inceleme yükümlülükleri korunur.

15. Kararlara itiraz ve hizmet şikâyetleri

İçeriğinizin kaldırılması veya hesabınızın kısıtlanması kararının hatalı olduğunu düşünüyorsanız support@anonymouschat.app üzerinden inceleme talep edebilirsiniz. Varsa karar bildirimindeki referansı, ilgili hesabı ve kararın neden hatalı olduğunu düşündüğünüzü belirtin. Gereksiz hassas belgeler veya yasa dışı materyal göndermeyin.

Başvuruda sunduğunuz yeni bilgiler ve kararın dayanakları değerlendirilir. Hata tespit edilirse uygun düzeltme yapılır; karar korunursa hukuken paylaşılabilen gerekçeler açıklanır. Aynı başvurunun yeni bilgi içermeden tekrarlanması incelemeyi hızlandırmaz. Başvuru kanallarını tehdit veya taciz amacıyla kullanmayın.

Bu sözleşmesel itiraz yolu, yetkili makamlara, mahkemelere veya uygulanabilir mevzuatın tanıdığı uyuşmazlık çözüm yollarına başvurmanıza ek bir engel oluşturmaz. Kanunun belirli başvurular için öngördüğü ön başvuru şartları, süreler ve usuller saklıdır. Başvurunuzun mutlaka lehinize sonuçlanacağını veya her olayın aynı sürede çözüleceğini taahhüt etmiyoruz.

16. Telif hakkı ve diğer hak ihlalleri

Size ait bir eser, görüntü, marka veya başka bir hakkın ihlal edildiğini düşünüyorsanız support@anonymouschat.app üzerinden bildirimde bulunabilirsiniz. Hakkınızı ve hak sahibiyle ilişkinizi, ilgili içeriğin yerini, ihlalin nedenini ve iletişim bilgilerinizi açıklayın. Temsilci olarak hareket ediyorsanız yetkinizi belirtin.

Bir içeriğin size ait olması, onun her kullanımının mutlaka hukuka aykırı olduğu anlamına gelmez. İzin, alıntı, eleştiri, kanuni istisnalar ve diğer ilgili koşullar değerlendirilir. Gerekiyorsa sizden açıklayıcı ek bilgi istenir. Başvuru için belirli bir ülkenin kanunen zorunlu tuttuğu unsurlar varsa bunların sağlanması gerekebilir.

Uygun durumlarda içeriğe erişim sınırlandırılabilir ve içeriği paylaşan kişinin açıklaması alınabilir. Karşı görüş alma sürecinde paylaşılması gereken bilgiler konusunda ilgili kişilere bilgi verilir; gereksiz kişisel bilgiler aktarılmaz. Bildirimde bulunmak, ihtilaflı hakkın varlığı hakkında kesin bir yargı kararı verilmiş olduğu anlamına gelmez.

17. Hesabınızı kapatmanız ve içerik silme talepleri

Hizmeti kullanmayı bırakabilirsiniz. Hesabınızı kapatmak veya verilerinizin silinmesini istemek için support@anonymouschat.app üzerinden başvurabilirsiniz. Kullandığınız sürümde bu amaçla bir hesap seçeneği sunuluyorsa o kanalı da kullanabilirsiniz. Talebin başka bir kişinin hesabını etkilemesini önlemek için ölçülü sahiplik doğrulaması gerekebilir.

Uygulamayı cihazınızdan kaldırmanız veya bir oturumdan çıkış yapmanız, tek başına sunucudaki hesabın silindiği anlamına gelmez. Uygulamayı kaldırmanız, oturumu kapatmanız veya hesap silme talebiniz, ayrı bir ödeme kanalı üzerinden yönetilen aboneliğin yenilenmesini kendiliğinden durdurmayabilir; abonelik iptali için 20. bölümdeki işlem uygulanır.

Bir mesajı “benim için” silmek, kendi görünümünüzden kaldırır; diğer katılımcılar için de silindiği anlamına gelmez. Sunulan “herkes için” silme işlemi, uygulamanın açıkladığı kapsamda diğer katılımcıların hizmet içindeki görünümünü de etkiler. Hesap silme; profilinizin, giriş erişiminizin, bağlı giriş kimliklerinizin ve hesabınızın ürettiği içeriğin aktif sistemlerden kaldırılmasını kapsar. Başka kişilerin kendi yazdığı mesajlar bu işlemle silinmez. Konuşma bütünlüğü için gereken içeriksiz bir “silinmiş kullanıcı” işareti kalabilir. İşlem, hizmet dışındaki ekran görüntülerini, indirilmiş dosyaları ve alıcı kopyalarını uzaktan silmez.

Olağan silme işlemlerinde, yetkili silme işleminin sunucuda kabul edilmesinden itibaren, silme kapsamına giren hesap ve içerik verilerini aktif sistemlerden 24 saat içinde kaldırmayı hedefleriz. Uygulama içindeki yetkili silme işlemi sunucu tarafından kabul edildiğinde bu süre başlar; e-posta başvurusunda ise gerekli kimlik ve kapsam doğrulaması tamamlanarak silme işlemi kabul edilir. Doğrulama ve kabul gereksiz yere geciktirilmez. Teknik bir sorun bu hedefi etkilerse işlemi gereksiz gecikme olmadan tamamlarız. Bu operasyonel hedef, hak başvuruları için uygulanabilir kanuni süreleri uzatmaz veya bütün alıcı kopyalarının da aynı anda silindiği anlamına gelmez. Somut bir güvenlik dosyası veya geçerli hukuki koruma kapsamındaki gerekli kayıtlar 18. bölüm ve Gizlilik Politikası'ndaki sınırlara tabidir.

Yedek kopyalar, en çok 30 günlük döngü içinde silinir veya üzerine yazılır; geri yükleme yapılırsa daha önceki silme kararları yeniden uygulanır. Hesap kapatma ve silme işlemlerinin diğer kayıtlar ile dış hizmet sağlayıcıların veri işlemesi üzerindeki etkisi Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Bir mesajı silmeniz, bütün içeriğinin sırf ileride bir talep gelebilir düşüncesiyle genel bir arşivde tutulması sonucunu doğurmaz. Hizmet dışındaki alıcı kopyaları üzerinde kontrolümüz bulunmaması, kendi sorumluluğumuzdaki verileri gereksiz yere saklama hakkı vermez.

18. Güvenlik kayıtları ve yetkili makam talepleri

Hizmetin güvenliği, bildirimlerin incelenmesi ve uygulanabilir hukuki yükümlülükler için belirli kayıtlar amaçlarına göre ayrı sürelerle tutulur. Trafik veya giriş kaydı tutulması, mesaj metni, fotoğraf, video ve seslerin aynı sürelerle arşivlenmesi anlamına gelmez. Silinen özel mesajlar, sırf gelecekte talep gelebileceği gerekçesiyle genel bir içerik arşivinde saklanmaz. Kapsam ve istisnalar Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanır.

Bir kayıt hakkında bağlayıcı koruma yükümlülüğü veya somut bir hukuki uyuşmazlık nedeniyle geçerli koruma ihtiyacı doğarsa, yalnız gerekli kayıtlar ilgili süre boyunca ayrı tutulabilir. Bu koruma bütün hesabın veya ilgisiz içeriklerin saklanması için genel yetki oluşturmaz. Korumanın gerekçesi, kapsamı ve gerekliliği en geç 90 günde bir ve sebebin değiştiği öğrenildiğinde yeniden değerlendirilir. İnceleme yapılması olağan saklama süresini kendiliğinden yeniden başlatmaz. Koruma sebebi sona erdiğinde, ayrıca geçerli bir saklama gerekçesi yoksa silme işlemi tamamlanır.

Yetkili makamlardan gelen taleplerde talebin yetkisi, hukuki dayanağı ve kapsamı değerlendirilir. Açıklama veya daraltma gerekebilir; yalnız hukuken gerekli ve mevcut bilgiler paylaşılır. Bir kişinin kendisini kolluk görevlisi veya avukat olarak tanıtması, bütün hesap verilerine erişim sağlamaz.

Hukuka uygun olarak silinmiş bir içerik, sonradan gelen bir talep nedeniyle yeniden oluşturulamaz. Mevcut olmayan veriyi sağlayacağımızı veya teknik kayıtların tek başına bir kişinin kimliğini kesin kanıtladığını taahhüt etmiyoruz. Daha erken silme gerektiren kanuni haklar ve belirli kayıtlar için özel saklama yükümlülükleri saklıdır; bu bölüm bu yükümlülükleri genişletmez.

19. Hizmetin kullanılabilirliği ve değişiklikler

Hizmetin çalışması için makul özen gösteririz. Bakım, güvenlik müdahalesi, bağlantı sorunları, cihaz uyumsuzluğu veya altyapı arızası nedeniyle kesinti ya da gecikme yaşanabilir. Mesajların her koşulda anında ulaşacağını, hizmetin hatasız çalışacağını veya belirli bir özelliğin sonsuza kadar sunulacağını taahhüt etmiyoruz.

Hizmetin güvenliğini, teknik uyumluluğunu veya işleyişini sağlamak için özelliklerde değişiklik yapabiliriz. Önemli bir özelliğin kaldırılması ya da hizmetin sona erdirilmesi halinde, acil veya hukuki nedenler engel olmadıkça uygun ön bildirim sağlarız. Kullanıcıların erişim, fesih, veri alma ve varsa bedel iadesi hakları uygulanabilir mevzuata göre korunur.

Uygulama veya güvenlik güncellemelerini yüklememeniz bazı özelliklerin çalışmasını etkileyebilir. Önemli bir güncellemenin gerekliliğini ve etkisini uygun şekilde açıklarız. Bu bölüm, kanunen sağlanması gereken uygunluk, güvenlik güncellemesi veya ayıbın giderilmesi haklarını kaldırmaz.

20. Premium üyelik, ödeme ve abonelik yönetimi

Premium üyelik, satışa sunulduğu ülkelerde aylık veya yıllık, otomatik yenilenen abonelik seçenekleriyle sunulur. Satın alma yalnızca Apple App Store ve Google Play üzerinden yapılır; web sitesi veya web uygulamasında abonelik satışı yapılmaz. Bu koşulları kabul etmek, hesap açmak veya ücretsiz özellikleri kullanmak tek başına abonelik başlatmaz ve ödeme yükümlülüğü oluşturmaz. Satın alma işlemi ilgili mağazada ayrı olarak tamamlanmalı ve gereken onay verilmelidir.

Premium üyeliğin faydaları reklamsız kullanım ve sınırsız mesajlaşmadır. Sınırsız mesajlaşma, üyelik kapsamında gönderilen mesaj sayısına bağlı bir abonelik kotası uygulanmaması anlamına gelir. İçerik kuralları, spam ve otomasyon yasakları, güvenlik önlemleri ve hizmeti koruyan teknik hız sınırları bütün kullanıcılar için geçerlidir. Bu önlemler, açıklanmayan bir mesaj kotasını “sınırsız” üyeliğe ekleme yetkisi vermez. Premium üyelik, mesaj alıcısının sizi engellemesini veya iletişimi reddetmesini önlemez.

Satın almadan önce gösterilen paket açıklaması; üyeliğin sağladığı somut faydaları, varsa kullanım sınırlarını, geçerli olduğu platformları, dönemini, toplam fiyatını, para birimini, uygulanabilir vergileri ve ücretlendirme biçimini açıklar. Bu açıklama ve sipariş onayında yer alan özel şartlar, ilgili satın alma bakımından sözleşmenin parçasıdır. Paket açıklamasında belirtilmeyen bir özellik, yalnız “Premium” adı kullanıldığı için pakete dahil sayılmaz. Önceden açıkça vaat edilen bir fayda da bu genel hükme dayanılarak yok sayılamaz. Paketlerin faydaları aynıysa dönem seçenekleri bu ortak açıklamaya bağlanabilir; farklıysa her paketin kapsamı ayrı gösterilir.

Abonelik, yenilemeyi ilgili mağazanın açıkladığı süre içinde durdurmadığınız sürece seçtiğiniz aylık veya yıllık dönem üzerinden otomatik yenilenir. Yenileme dönemi, toplam ücret ve ücretlendirme bilgileri satın alma öncesinde belirtilir. Yenilemeyi durdurma yöntemi ve bir sonraki ücretlendirmeyi önlemek için geçerli son işlem zamanı, satın alma yapılan mağazanın abonelik ekranında açıklanır.

Premium için bir haftalık ücretsiz deneme sunulur. Denemeden yararlanma uygunluğu ve teklifin hesabınız için geçerli olup olmadığı, ilgili mağazanın satın alma ekranında gösterilir; bu hüküm her hesabın tekrarlanan ücretsiz denemelere uygun olduğu anlamına gelmez. Denemeyi başlatmadan önce bir haftalık süre, deneme sonunda başlayacak aylık veya yıllık ücretli dönem, uygulanacak fiyat ve iptal koşulları açıkça gösterilir. Yenilemeyi mağazanın belirttiği son işlem zamanına kadar durdurmazsanız deneme, onayladığınız paket üzerinden ücretli ve otomatik yenilenen aboneliğe dönüşür. Deneme sırasında iptalin erişim üzerindeki etkisi, satın alma ekranında ve ilgili mağazanın koşullarında açıklanır.

Abonelik, satın alındığı Apple App Store veya Google Play hesabının abonelik yönetimi üzerinden yönetilir ve iptal edilir. İptal yoluna erişemiyorsanız support@anonymouschat.app üzerinden yardım isteyebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmak, oturumu kapatmak veya hesabın silinmesini istemek, mağaza tarafından yönetilen aboneliği tek başına iptal etmez.

Olağan abonelik iptali, satın alma koşulları veya uygulanabilir hukuk farklı bir sonuç gerektirmedikçe bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödenmiş dönem sonuna kadar haklarınız devam eder. Cayma, iade, ayıplı veya sözleşmeye uygun olmayan hizmete ilişkin haklarınız bundan ayrıdır. Dijital hizmetin başlamasıyla bu haklardan otomatik olarak vazgeçmiş sayılmazsınız. Kanunun belirli bir hak kaybı için ayrı bilgilendirme, açık talep, kabul veya başka koşullar öngördüğü durumlarda bunlar ayrıca yerine getirilmelidir. Bu metin hiçbir koşulda iade yapılmayacağı anlamına gelmez. İade talebi, satın alma kanalının usulüne göre ve uygulanabilir tüketici hakları korunarak değerlendirilir.

Yenileme fiyatı veya paketin esaslı faydaları değişecekse, yürürlüğe girmeden önce uygun bildirim yapılır ve gerektiğinde yeni kabul alınır. Ödenmiş dönemde vaat edilen temel faydalar, bu koşullardaki genel değişiklik yetkisine dayanılarak keyfî biçimde kaldırılmaz. Hizmetin sona ermesi veya zorunlu bir değişiklik nedeniyle satın alınan hizmetin sunulamaması halinde uygulanabilir fesih, bedel indirimi ve iade hakları korunur. Ücretli üyelik, içerik ve güvenlik kurallarından muafiyet sağlamaz; hesap kısıtlamalarının ücretli hizmet üzerindeki etkileri de kanuni haklarınız gözetilerek değerlendirilir.

İnternet erişimi, mobil veri ve cihaz kullanımı nedeniyle kendi sağlayıcılarınızın ücretleri doğabilir. Bu masraflar ilgili sağlayıcıyla ilişkinize bağlıdır. Bir hata veya yetkisiz ücretlendirme olduğunu düşünüyorsanız sipariş veya işlem referansıyla birlikte destek kanalımıza başvurabilirsiniz; parola, doğrulama kodu veya ödeme kartınızın tamamını e-postayla göndermeyin.

21. Sorumluluk ve kanunen korunan haklar

Kendi yükümlülüklerimizin ihlalinden doğan sorumluluğumuz uygulanabilir hukuka göre belirlenir. Diğer kullanıcıların içerikleri onların beyanlarıdır; içeriklerin doğruluğunu, hukuka uygunluğunu veya belirli bir amaca elverişliliğini önceden doğruladığımızı taahhüt etmiyoruz. Bununla birlikte, bu açıklama hukuken bize yüklenen özen ve müdahale yükümlülüklerini kaldırmaz.

Hizmet kişisel iletişim ve içerik paylaşımı için sunulur. Ticari faaliyetlerinizde bu hizmete dayanmanız, işletmenizin sürekliliği veya gelirleri hakkında ayrıca bir taahhüt doğurmaz. Bir zararın giderilmesinde kusur, nedensellik, öngörülebilirlik ve diğer kanuni koşullar dikkate alınır; her kullanıcı talebi peşinen reddedilmiş sayılmaz.

Bu koşullar; kastımızdan veya ağır kusurumuzdan, dolandırıcılıktan ya da kanunen sorumluluğun sınırlandırılamadığı diğer durumlardan doğan sorumluluğu dışlamaz. Ölüm veya bedensel zarar, tüketici güvenceleri, veri koruma tazminatı ve diğer vazgeçilemez haklar uygulanabilir hukukun koruduğu ölçüde saklıdır. Kullanıcıya sınırsız bir tazmin veya bütün hukuki giderleri üstlenme yükümlülüğü yüklenmez.

22. Koşulların değiştirilmesi ve bilgilendirme

Koşulları; hizmetteki gerçek değişiklikleri, güvenlik ihtiyaçlarını veya hukuki yükümlülükleri yansıtmak için değiştirebiliriz. Yeni metinde yürürlük tarihi belirtilir. Kullanımınızı veya haklarınızı önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, uygun bir uygulama içi bildirim veya mevcut iletişim kanalıyla açıkça duyurulur.

Önemli değişiklikler için, acil güvenlik müdahalesi veya bağlayıcı hukuki gereklilik bulunmadıkça makul bir inceleme süresi sağlanır. Kanunen yeni kabul veya ayrı rıza gerektiğinde bu ayrıca alınır. Sessiz kalmanız, her türlü değişikliği veya yeni veri işleme amacını kabul ettiğiniz şeklinde değerlendirilmez.

Değişikliği kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı kapatma talebinde bulunabilirsiniz; buna bağlı kanuni haklarınız korunur. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce doğmuş bir uyuşmazlıkta haklarınızı geriye dönük azaltmak için kullanılmaz. Bilgilendirme yöntemi seçilirken hesabınız için mevcut iletişim bilgileri ve uygulama içi kanallar dikkate alınır.

23. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Kullanım Koşulları, aşağıda korunan emredici hükümler saklı kalmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu hukuk seçimi, bulunduğunuz yerde uygulanması zorunlu olan tüketici veya kişisel veri koruma hükümlerini ortadan kaldırmaz ve uyuşmazlıkların yalnız Türkiye'deki mahkemelerde görülmesini zorunlu kılmaz.

Avrupa Birliği'nde tüketici olarak hizmetten yararlanıyorsanız ve ilgili kuralların şartları karşılanıyorsa, bir hukuk seçimi yaşadığınız yerdeki emredici tüketici korumalarından yararlanmanızı engellemez. Yetkili yerel mahkemelere ve tüketici başvuru yollarına erişiminiz, uygulanabilir kuralların izin verdiği kapsamda korunur. Türkiye ve Amerika Birleşik Devletleri dahil diğer yerlerde de sözleşmeyle kaldırılamayan tüketici ve diğer kanuni haklarınız saklıdır.

Uyuşmazlığın çözümü için support@anonymouschat.app üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bu, dava açmadan veya yetkili makama başvurmadan önce zorunlu bir iç başvuru şartı oluşturmaz. Bu koşullar zorunlu tahkim, toplu başvuru haklarından genel feragat veya bütün kullanıcıları yabancı bir ülkede dava açmaya mecbur eden münhasır yetki hükmü içermez.

24. Diğer hükümler ve iletişim

Bu koşulların bir hükmü uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler uygulanabilir hukuk elverdiği ölçüde geçerliliğini korur. Geçersiz bir hüküm, kullanıcı aleyhine daha geniş bir yükümlülük yaratan başka bir hükümle kendiliğinden değiştirilmiş sayılmaz. Bir hakkı belirli bir olayda kullanmamamız, o haktan tamamen vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.

Hizmetin işletilmesinde veya sağlayıcısında değişiklik olması halinde, sözleşmeden doğan haklarınızın ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yükümlülükler devam eder. Kanunen gerekli bildirimler yapılır; devir için onayınız gerekiyorsa ayrıca alınır.

Türkçe ve İngilizce temel sürümler aynı maddi hükümleri taşır; diğer yayımlanan dil sürümleri İngilizce metin esas alınarak hazırlanır. Çeviriler arasında farklılık olması halinde zorunlu hukuk ve tüketici lehine yorum kuralları gözetilir. İngilizcenin çeviri kaynağı olarak kullanılması, başka bir dilde size açıkça tanınan hakların kaldırılması veya İngilizce metnin bütün durumlarda üstün sayılması anlamına gelmez. Bir dil tercihi vazgeçilemez haklarınızı azaltmaz.

Başvurularınızı konusuna uygun kanala iletebilirsiniz:

• Genel destek, abonelik soruları ve moderasyon itirazları: support@anonymouschat.app.
• Kişisel veri hakları ve hesap silme: support@anonymouschat.app.
• Güvenlik, ağır kötüye kullanım ve çocuk güvenliği bildirimleri: support@anonymouschat.app.
• Hizmet sağlayıcı: Öcal Özyavuz, Türkiye.

Bu kanallara parola, giriş kodu, tam ödeme kartı bilgisi veya yasa dışı materyal göndermeyin. Acil tehlikelerde yalnız uygulama desteğinden yanıt beklemeyin; bulunduğunuz yerdeki yetkili acil yardım birimine başvurun.