AnonymousChat
  • Ana sayfa
  • Gizlilik
  • Şartlar
  • Destek
  • Veri Silme

Anonymous Chat Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 1 Ekim 2026

İçindekiler

  1. Bu politikanın amacı ve kapsamı
  2. Verilerinizden kim sorumludur?
  3. Anonimlik ve özel mesajların gizliliği
  4. İşleyebildiğimiz kişisel veri kategorileri
  5. Verileri hangi kaynaklardan elde ederiz?
  6. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar
  7. Hassas bilgiler ve özel nitelikli kişisel veriler
  8. Verilerinizi kimler görebilir veya alabilir?
  9. Uluslararası veri işleme ve aktarımlar
  10. Saklama süreleri, silme ve belirli olayların korunması
  11. Hesap veya mesaj silindiğinde ne olur?
  12. Güvenlik, şikâyetler ve yetkili makam talepleri
  13. Mobil platformlar, cihazınızda tutulan veriler ve bildirimler
  14. Çerezler, kullanım analizi, reklamlar ve izleme tercihleri
  15. On sekiz yaş altındaki kişiler
  16. Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
  17. Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık
  18. Türkiye'deki kişiler ve KVKK kapsamındaki haklar
  19. California sakinlerine yönelik ek açıklamalar
  20. Amerika Birleşik Devletleri'nin diğer eyaletleri
  21. Diğer ülkeler ve bölgesel haklar
  22. Politika değişiklikleri ve iletişim

1. Bu politikanın amacı ve kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, Anonymous Chat internet sitesini, uygulamalarını ve bunlarla bağlantılı destek hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl elde edildiğini, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabildiğini, ne kadar saklandığını ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklar. Metinde bu yüzeyler birlikte “Hizmet”, Hizmeti işleten kişi “biz”, Hizmeti ziyaret eden veya kullanan kişi “siz” olarak anılır.

Politika; ziyaretçiler, kayıtlı kullanıcılar ve destek ya da güvenlik bildirimi gönderen kişiler için, onlarla ilgili veri işlendiği ölçüde geçerlidir. Bir özelliği kullanmıyorsanız o özelliğe özgü verileri sırf diğer kullanıcılar için işleniyor diye sizden de toplamayız. Hizmetin özellikleri, kullandığınız sürüm ve platforma göre farklılık gösterebilir.

Bu politika, Hizmetin hukuken sunulduğu ülkelerde ve yayımlanan dil sürümlerinde ortak veri işleme açıklamasını oluşturur. Yerel mevzuatın gerektirdiği ek haklar ve bildirimler ilgili kişilere ayrıca uygulanır. Dünya çapında hizmet sunma hedefi, her ülkede aynı hukuki koşulların geçerli olduğu anlamına gelmez.

Bu politika, üçüncü kişilerin kendi sitelerinde veya hizmetlerinde yaptığı bağımsız işlemleri kapsamaz. Örneğin harici bir oturum açma sağlayıcısının, uygulama mağazasının veya ziyaret etmeyi seçtiğiniz bir bağlantının kendi gizlilik koşulları olabilir. Anonymous Chat üzerinden bu taraflara yaptığımız aktarımlar ise ilgili olduğu ölçüde burada açıklanır.

Bu politika bir aydınlatma metnidir. Politikayı okumak, Hizmete giriş yapmak veya Kullanım Koşulları'nı kabul etmek, ayrıca rıza gerektiren her veri işleme faaliyetine topluca rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

2. Verilerinizden kim sorumludur?

Anonymous Chat, Türkiye'de yerleşik Öcal Özyavuz tarafından bireysel olarak işletilir. Bu politikada açıklanan ve amaçları ile araçları bizim tarafımızdan belirlenen kişisel veri işlemleri bakımından veri sorumlusu bu kişidir. Anonymous Chat adı, ayrı bir tüzel kişi bulunduğu anlamına gelmez.

Konu İletişim bilgisi
Veri sorumlusuÖcal Özyavuz
Gizlilik ve kişisel veri başvurularısupport@anonymouschat.app
Genel desteksupport@anonymouschat.app
Güvenlik ve kötüye kullanım bildirimlerisupport@anonymouschat.app
İnternet sitesihttps://anonymouschat.app

Bu iletişim adresi, kullanıcıların ve yetkili makamların gizlilik, güvenlik ve Hizmetle ilgili başvuruları için ortak temas noktasıdır. Türkçe ve İngilizce başvurular kabul edilir. Başvuruların yalnızca otomatik yanıtla kapatılmaması ve gerekli insan incelemesine yönlendirilmesi sağlanır.

3. Anonimlik ve özel mesajların gizliliği

Anonymous Chat, diğer kullanıcılarla gerçek adınızı herkese açıklamadan, bir kullanıcı adı veya takma ad üzerinden etkileşime girmenize imkân tanır. Bu özellik, işletmeciye karşı hiçbir şekilde tanınamaz olduğunuz veya Hizmetin hiçbir teknik kayıt tutmadığı anlamına gelmez. Hesap kimliğiniz, kullandığınız giriş yöntemi, içerikleriniz ve bağlantı kayıtlarınız belirli koşullarda sizinle veya hesabınızla ilişkilendirilebilir.

Özel mesajlar, yalnızca “özel” olarak adlandırıldıkları için işletmecinin hiçbir koşulda erişemeyeceği bir yapıda değildir. Hizmet, özel mesajların işletmeciye karşı uçtan uca şifreli olduğu yönünde bir taahhüt içermez. İçerikler; iletim, saklama, kullanıcı şikâyetinin değerlendirilmesi, güvenlik olaylarının araştırılması ve geçerli hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde sunucu tarafında işlenebilir. İçeriğe idari erişim, görev ve amaçla sınırlıdır.

Bir IP adresi tek başına bir kişinin kimliğini kesin biçimde kanıtlamaz. Ortak ağlar, mobil bağlantılar, aracı hizmetler ve bir hesabın farklı cihazlarda kullanılması nedeniyle teknik kayıtlar bağlamlarıyla birlikte değerlendirilir. Bu politika, teknik kayıtlardan her olayın veya her kişinin hatasız biçimde belirlenebileceği güvencesini vermez.

Karşı tarafa gönderdiğiniz bilgiler, o kişi tarafından kaydedilebilir veya ekran görüntüsü alınabilir. Bu nedenle gerçek kimliğinizi, iletişim bilgilerinizi, hassas belgelerinizi ya da başka kişilere ait özel bilgileri paylaşırken içeriğin alıcı tarafından görülebileceğini ve saklanabileceğini dikkate alın.

4. İşleyebildiğimiz kişisel veri kategorileri

Aşağıdaki kategoriler, kullandığınız özelliklere ve bize sağladığınız bilgilere göre işlenir. Her kullanıcı bakımından bütün kategorilerin mevcut olması gerekmez.

Veri kategorisi Kapsam ve örnekler
Hesap ve oturum bilgileriKullanıcı kimliği, kullanıcı adı, hesap durumu, hesap oluşturma ve giriş zamanları, oturum ve kimlik doğrulama kayıtları.
Harici giriş bilgileriGoogle ile giriş kullandığınızda sağlayıcının hesap tanımlayıcısı, e-posta adresi, e-posta doğrulama bilgisi ve sağlanan ad bilgisi. Google hesabınızın parolasını istemeyiz.
Profil ve tercihlerİlgili özelliklerde sağladığınız profil metni, profil görseli, dil ve ülke tercihi ile yaş/doğum tarihi veya cinsiyet gibi sunulan profil alanlarına girdiğiniz bilgiler. Alanın zorunlu veya isteğe bağlı niteliği ilgili ekranda açıklanır.
Mesaj ve medyaGönderdiğiniz mesaj metni, eklediğiniz görsel veya diğer desteklenen dosyalar, gönderen ve konuşma kimlikleri, gönderim zamanı, mesaj türü ve iletim/okunma durumuyla ilgili kayıtlar.
Topluluk etkileşimleriPaylaşımlar, yorumlar, beğeniler, takip ilişkileri, engelleme veya sessize alma tercihleri ve ilgili zaman bilgileri; yalnızca Hizmette sunulan ve kullandığınız işlevler bakımından.
Cihaz ve bağlantı bilgileriIP adresi veya kaydın amacına göre kısaltılmış IP bilgisi, mevcut olduğu ölçüde bağlantı portu, istemci tanımlayıcısı, cihaz/platform türü, işletim sistemi, uygulama sürümü ve giriş/bağlantı zamanları.
Bildirim bilgileriDesteklenen bildirim özelliklerinde cihazın bildirim belirteci ve bildirim tercihleri. Bu belirteç cihazınıza bildirim yönlendirmek için kullanılır.
Kullanım analizi ve reklam ölçümüEtkin araç ve izinlere göre sayfa/ekran görüntüleme, oturum ve özellik kullanım olayları, reklam gösterim/tıklama bilgileri, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerez veya uygulama örneği tanımlayıcıları, erişimine izin verilen reklam kimliği ve yaklaşık bölge bilgisi. Google Analytics, Firebase aracılığıyla mobil analiz, Apple App Analytics ve reklam araçlarının rolleri 14. bölümde ayrılır.
Hata ve performans kayıtlarıHatanın zamanı, hata türü ve teknik çağrı izi, uygulama/işletim sistemi sürümü, cihaz bilgileri ve hata ayıklama için gerekli teknik bağlam; etkin araç ve ayarlara göre hata veya uygulama örneği tanımlayıcıları. Sunucu kayıtları ile Firebase/Apple uygulama raporlarının işlenmesi 8. bölümde ayrılır.
Premium ve işlem bilgileriSatın alma kanalı tarafından sağlandığı ölçüde seçilen plan, işlem/sipariş tanımlayıcısı, ödeme ve üyelik durumu, başlangıç/bitiş/yenileme bilgileri ile iade kayıtları. Ödeme kanalı ve fiilen alınan alanlar satın alma sırasında açıklanır.
Güvenlik ve moderasyonŞikâyet gerekçesi, bildirilen içerik, ilgili hesap ve olay kayıtları, inceleme sonucu, uygulanan kısıtlama ve yetkili inceleme işlemlerinin kayıtları.
Destek ve hak başvurularıİletişim adresiniz, talebiniz, sağladığınız açıklamalar, talebi sonuçlandırmak ve gerektiğinde ölçülü kimlik doğrulaması yapmak için gerekli bilgiler.
Site ve yerel depolamaOturumun sürdürülmesi, dil tercihi, güvenlik ve cihazda mesaj/konuşma verisinin tutulması için kullanılan çerezler veya benzer depolama öğeleri. Ayrıntılar 14. bölümde açıklanır.

Bu tablo, sınırsız veri toplama yetkisi vermez. Yeni bir veri kategorisi veya mevcut amaçla bağdaşmayan yeni bir kullanım devreye alınırsa, gerekli aydınlatma ve varsa rıza süreçleri bu işlem başlamadan önce tamamlanır.

5. Verileri hangi kaynaklardan elde ederiz?

Verileri doğrudan sizden; hesap açmanız, profil doldurmanız, mesaj göndermeniz, içerik paylaşmanız veya destek talebi oluşturmanız sırasında elde ederiz. Ayrıca Hizmetin çalışması sırasında cihazınızdan ve bağlantınızdan teknik kayıtlar oluşur. Başka bir kullanıcı sizi bir konuşmaya dahil ettiğinde veya sizinle ilgili şikâyet ilettiğinde, bu kişi aracılığıyla da veri elde edebiliriz.

Harici giriş seçeneğini kullanırsanız, bu işlemin kapsamındaki bilgiler giriş sağlayıcısından gelir. Geçerli bir yasal süreç kapsamında yetkili makamlardan veya hukuken yetkili bir temsilciden bilgi alınması da mümkündür. Üçüncü kişilerden gelen bir iddia, yalnızca bildirilmiş olması nedeniyle doğru kabul edilmez; verinin kaynağı, niteliği ve doğrulanabilirliği dikkate alınır.

Başka bir kişiye ait bilgileri gönderirken bunları paylaşma hakkınızın bulunması gerekir. Talebinizle ilgisiz kimlik belgeleri, sağlık kayıtları veya özel yazışmaları göndermeyin. Bir güvenlik bildirimi için olayın anlaşılmasını sağlayan en az bilgi yeterlidir; gerekirse ek bilgi ayrıca istenir.

6. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar

Kişisel verileriniz, belirli ve açıklanmış amaçlarla işlenir. Uygulanacak hukuki dayanak, bulunduğunuz yer, işlemenin niteliği ve ilgili mevzuata göre belirlenir. Bir işlem için hukuki dayanak bulunması, o işlemle ilgisiz bütün verileri toplama veya süresiz saklama hakkı sağlamaz.

Amaç İşlenen başlıca bilgiler Dayanağın çerçevesi
Hesap oluşturmak, giriş sağlamak ve istenen özellikleri sunmakHesap, giriş, profil ve gerekli cihaz bilgileriSözleşmenin kurulması veya ifası için gerçekten gerekli işlemler; GDPR m. 6(1)(b) ve uygulanabildiğinde KVKK m. 5(2)(c).
Mesajları iletmek, konuşmaları ve içerikleri göstermekMesaj, medya, konuşma, alıcı ve iletim kayıtlarıTalep edilen iletişim hizmetinin sunulması; ayrıca uygulanabilir haberleşme gizliliği kuralları.
Hesapları ve Hizmeti kötüye kullanıma karşı korumakGerekli bağlantı kayıtları, hesap hareketleri, şikâyetler ve inceleme kayıtlarıİşlemin niteliğine göre ölçülü meşru menfaat; GDPR m. 6(1)(f), KVKK m. 5(2)(f). Menfaat, gereklilik ve haklarınız üzerindeki etki birlikte değerlendirilir.
Teknik hataları gidermek ve bağlantı güvenliğini sağlamakGerekli hata/performans kayıtları ve ters vekil üzerinden geçen bağlantı bilgileriİstenen hizmetin sunulması için gerekli işlemler veya gerekli ve dengelenmiş meşru menfaat; cihaz erişimi ya da başka bir işlem için ayrıca rıza gerekiyorsa ilgili şartlar korunur.
Destek taleplerini ve uyuşmazlıkları yönetmekİletişim, talep, işlem ve ilgili olay bilgileriSözleşmenin ifası, gerekli ölçüde meşru menfaat veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması; ilgili koşullarda KVKK m. 5(2)(e).
Bağlayıcı yükümlülüklere ve geçerli taleplere cevap vermekTalebin gerektirdiği sınırlı kayıtlarİlgili hukuk düzeninde gerçekten uygulanabilir yükümlülük; GDPR bakımından m. 6(1)(c) ve m. 6(3) koşulları ayrıca dikkate alınır.
İsteğe bağlı ve rızaya bağlı özellikleri sağlamakİlgili işlem için açıklanan verilerGerektiğinde özgür, belirli, bilgilendirilmiş ve geri alınabilir rıza; GDPR m. 6(1)(a) ve ilgili KVKK hükümleri.
Kullanımı analiz etmek, reklam sunmak ve reklam ölçümü yapmakİlgili olaylar, cihaz/çerez tanımlayıcıları, reklam etkileşimleri ve izin tercihleriUygulanabilir çerez, cihaz erişimi ve takip kuralları kapsamında gerekli rıza; rızanın yerine meşru menfaat otomatik olarak geçirilmez. Rıza gerektirmeyen sınırlı işlemler için ayrıca geçerli ve açıklanmış dayanak gerekir.
Premium üyelikleri ve ödeme durumunu yönetmekPlan, işlem ve üyelik bilgileriÜcretli hizmet sözleşmesinin kurulması/ifası; gerçekten uygulanabilir mali kayıt yükümlülükleri ve uyuşmazlıkların yönetimi için ilgili dayanaklar.
Belirli bir şikâyet, güvenlik olayı veya hukuki süreçle ilgili gerekli kayıtları korumakOlayla doğrudan ilişkili sınırlı içerik, hesap ve teknik kayıtlarİşlemin niteliğine göre gerekli ve dengelenmiş meşru menfaat, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya gerçekten uygulanabilir hukuki yükümlülük; özel nitelikli veri ve haberleşme gizliliği şartları ayrıca korunur.

Bütün kullanıcıların silinen mesajlarını ileride bir talep gelebileceği düşüncesiyle genel bir delil arşivinde tutmayız. Belirli olayların korunması, yalnız gerekli kayıtlara ve 10. bölümde açıklanan sınırlamalara tabidir. Hukuki talepler için silme istisnası, tek başına bütün içerikleri toplamak veya saklamak için bağımsız bir dayanak değildir.

Bir yabancı makamın talebi, tek başına her ülkede geçerli bir veri aktarma veya saklama yükümlülüğü oluşturmaz. Talebin yetkisi, uygulanabilir hukuk, usul ve uluslararası aktarım şartları değerlendirilir.

Sözleşmenin ifası için gerekli bir veriyi sağlamazsanız ilgili özellik sunulamayabilir. İsteğe bağlı bir veriyi vermemeniz, onunla ilgisi olmayan temel özelliklerden yararlanmanızı engellemek için kullanılmaz. Rıza verdiğiniz işlemlerde rızanızı ileriye etkili olarak geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu kendiliğinden değiştirmez.

7. Hassas bilgiler ve özel nitelikli kişisel veriler

Gönderilen içeriklerde sağlık, inanç, siyasi görüş, cinsel yaşam veya benzeri hassas bilgiler bulunabilir. Bu açıklama, Kullanım Koşulları'nda yasaklanan içerikleri paylaşma izni vermez. Bir mesajın içinde bulunmaları, bu bilgileri ilgisiz amaçlarla kullanma veya sizin hakkınızda hassas bir profil oluşturma hakkı vermez. Bu tür verileri Hizmette paylaşmanız gerekli değilse paylaşmamanızı öneririz.

Özel nitelikli kişisel veriler ve suç isnatları gibi ek kurallara tabi bilgiler bakımından, yalnızca sıradan kişisel veriler için bir dayanak bulunması yeterli olmayabilir. İlgili veri kategorisine uygulanabilen ek şartlar ve güvenceler dikkate alınır. Bir güvenlik bildiriminin alınması, bildirilen kişinin suçu işlediği yönünde bir karar değildir.

California hukukunun uygulandığı durumlarda, işletmenin hedeflenen alıcı olmadığı özel mesajların içeriği de hassas kişisel bilgi sayılabilir. Bu kategoriye ilişkin haklar, yalnızca içerikte sağlık veya benzeri bilgiler bulunmasına bağlı değildir.

8. Verilerinizi kimler görebilir veya alabilir?

Diğer kullanıcılar: Paylaşımınızın görünürlük kapsamına göre profilinizin ve herkese açık içeriklerinizin ilgili bölümleri diğer kullanıcılara gösterilir. Özel mesajlar, konuşmanın alıcılarına iletilir. Bir içeriği herkese açık alanda paylaşmanızla özel mesaj olarak göndermeniz aynı görünürlük sonucunu doğurmaz.

İşletmeci ve yetkili inceleme görevlileri: Destek, güvenlik ve moderasyon için gerekli verilere, görevin gerektirdiği ölçüde erişilebilir. Özel yazışmaların incelenmesi sırf merak veya ilgisiz kişisel amaçlarla yapılamaz. Bir şikâyetin değerlendirilmesi için bildirilen mesajla bağlantılı sınırlı konuşma bağlamının da görülmesi gerekebilir.

Kendi altyapımız ve dış hizmetler: Hizmetin ana sunucuları, veritabanları, medya depolaması ve işletmeci tarafından tutulan yedekleri, Türkiye'de bulunan ve işletmecinin yönettiği özel sunucularda barındırılır. E-posta sunucumuz da kendi altyapımızdadır; dışarıdan bir e-posta barındırma veya gönderim hizmeti satın alınmaz. Bununla birlikte gönderdiğiniz veya aldığınız e-postanın diğer tarafındaki sağlayıcı ve iletişimin geçtiği ağlar kendi rollerinde veri işleyebilir. Reklam, analiz, giriş, uygulama hata raporlaması, ters vekil ve uygulama mağazası hizmetleri kendi sunucularımızdan ayrı veri işleme faaliyetleri içerir. Google AdMob, Google AdSense, Google Analytics/Google Analytics for Firebase ve Apple App Analytics'in rolleri 13–14. bölümlerde açıklanır. Bu sağlayıcılar gerekli verileri doğrudan cihazınızdan da alabilir; bütün verilerin önce bizim sunucumuzdan geçmesi gerekmez. Google; giriş, reklam, analiz ve Android mağazası hizmetlerini, Apple; iOS mağazası ve platform analiz/hata raporlarını, Cloudflare ise ters vekil ve güvenlik hizmetlerini sağlar. Bir sağlayıcı, bizim talimatımızla sunduğu hizmette veri işleyen; kendi hesap, mağaza, güvenlik veya reklam amaçlarını belirlediği işlemlerde ayrı veri sorumlusu olarak hareket edebilir. Rol, ilgili hizmete ve veri işlemine bağlıdır.

Cloudflare bağlantı ve güvenlik hizmetleri: Hizmetin Cloudflare üzerinden yönlendirilen trafiği, ana sunucularımıza ulaşmadan önce Cloudflare'ın ters vekil altyapısından geçer. Bu kapsamda IP adresi, istek zamanı, istenen adres, bağlantı ve tarayıcı bilgileri gibi veriler; kullanılan hizmete göre trafiğin iletilmesi, saldırıların önlenmesi ve güvenlik amacıyla işlenir. TLS bağlantısının Cloudflare'da sonlandırıldığı yapılandırmalarda istek ve yanıt içeriği de bu hizmet tarafından işlenebilir. Cloudflare'ı içerik dağıtımı amacıyla kullanmama tercihi, ters vekil üzerinden hiçbir kişisel veri işlenmediği anlamına gelmez. Özel mesaj ve özel medya yanıtlarının herkese açık önbelleğe alınmasına izin vermeyiz. Ayrıntılar için Cloudflare Gizlilik Politikası incelenebilir.

Hata raporlama: Sunucu tarafında StackExchange.Exceptional yazılımıyla elde edilen hata kayıtları kendi altyapımızda tutulur; yazılımın adının geçmesi hata verilerinin yazılım geliştiricisine gönderildiği anlamına gelmez. Mobil uygulama hatalarının incelenmesinde Firebase ve Apple'ın hata/çökme raporlama hizmetlerinden yararlanılır. Bu hizmetler, etkin ürüne ve paylaşım ayarlarına göre hata izleri, cihaz ve uygulama sürümü gibi teknik bilgileri işleyebilir. Mesaj metni, özel medya, parola veya oturum belirteçlerinin hata raporlarına eklenmemesi için alanlar ve filtreleme ayarları sınırlandırılır. Uygulama hata raporlamasının kapsamı, kullanılan sürüm ve cihazdaki paylaşım tercihleriyle sınırlıdır. Firebase hizmetlerinin veri işleme açıklamasına Firebase gizlilik bilgileri, Apple hizmetlerine Apple Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Google ile giriş: Bu giriş yöntemini seçtiğinizde, Google tarafından sağlanan hesap tanımlayıcısı, e-posta adresi, e-posta doğrulama bilgisi ve sağlanan ad bilgisi hesabınızı oluşturmak veya mevcut hesabınızla eşleştirmek ve kimliğinizi doğrulamak için işlenir. Google hesabınızın parolasını almayız. Giriş sırasında Google ile cihazınız arasında gerçekleşen iletişim ve Google'ın kendi hizmetindeki işlemleri Google Gizlilik Politikası kapsamında da değerlendirilir. Google ile giriş bağlantısını Google hesabınızdan kaldırmanız, Anonymous Chat hesabınızın ve burada saklanan verilerinizin kendiliğinden silinmesi anlamına gelmez; silme talebi için 11. bölümdeki kanalı kullanabilirsiniz.

Yetkili makamlar ve hukuki danışmanlar: Geçerli hukuki süreç, güvenlik olayı veya bir hakkın korunması için gerekli olduğunda, talebin kapsamıyla sınırlı bilgi paylaşılabilir. Her talep, bütün hesabın veya bütün mesaj geçmişinin otomatik olarak açıklanması sonucunu doğurmaz.

İşletmenin devri: Hizmetin işletilmesi devredilirse, kişisel verilerin aktarılması ancak uygulanabilir şartlar ve açıklanmış amaçlar çerçevesinde değerlendirilir. Kullanıcıların haklarını etkileyen bir değişiklik hakkında gerekli bilgilendirme yapılır; devir, geçmiş verileri sınırsız yeni amaçlarla kullanma izni değildir.

9. Uluslararası veri işleme ve aktarımlar

Ana uygulama altyapımız, e-posta sunucumuz, veritabanlarımız ve medya depolamamız Türkiye'de, işletmecinin yönettiği özel sunuculardadır. Türkiye dışında bulunuyorsanız hesabınız ve gönderdiğiniz içerikler Türkiye'de işlenir. Bu durum, bütün kişisel verilerinizin yalnız Türkiye'de işlendiği anlamına gelmez.

Google, Apple ve Cloudflare'ın hizmetleri uluslararası altyapı kullanır. İlgili hizmete göre Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Ekonomik Alanı ülkeleri ve sağlayıcının veya alt hizmet sağlayıcılarının faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde işleme veya erişim gerçekleşebilir. Sağlayıcıların küresel işleme yerleri hakkındaki açıklamalarına Google, Apple ve Cloudflare üzerinden ulaşabilirsiniz. Bu sağlayıcıların kendi hesapları ve hizmetleri için bağımsız olarak topladığı veriler, ilgili sağlayıcının açıklamalarına da tabidir.

Uluslararası aktarım için hukuken ek güvence gerektiğinde, aktarım ancak ilgili hukuk düzeninde geçerli mekanizma ve gerekli tedbirler sağlanarak gerçekleştirilir. Bunlar, koşulları karşılanan bir yeterlilik kararı veya uygun standart sözleşmeler gibi güvenceleri içerebilir. AEA, Birleşik Krallık ve Türkiye bakımından gereken mekanizmalar ayrı değerlendirilir; bir mekanizmanın başka bir hukuk düzenindeki gerekliliği de otomatik karşıladığı varsayılmaz. Türkiye'de barındırma, Türkiye'nin AEA bakımından yeterli koruma kararı aldığı anlamına gelmez.

Veriyi doğrudan Türkiye'deki işletmeciye sağlamanız ile bir veri sorumlusunun veya işleyenin başka bir kuruluşa veri aktarması aynı işlem değildir. İşlemenin ve varsa aktarımın niteliğine uygun kurallar uygulanır. Bu politikayı kabul etmeniz, gerekli aktarım güvencelerinden vazgeçtiğiniz veya bütün yabancı ülkelere aktarıma açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

Size ilişkin aktarımların alıcıları, ülkeleri ve uygulanan güvenceler hakkında bilgi veya açıklanabilen güvence belgelerinin örneğini support@anonymouschat.app adresinden isteyebilirsiniz. Başka kişilerin verileri, güvenlik bilgileri ve korunması gereken ticari bilgiler gerektiği ölçüde gizlenebilir; bu sınırlama haklarınızın özünü ortadan kaldıracak biçimde uygulanmaz.

10. Saklama süreleri, silme ve belirli olayların korunması

Verileri yalnız açıklanan amaç için gerekli süre boyunca tutarız. Aşağıdaki süreler olağan saklama politikamızdır; bir sürenin tabloda yer alması o süre boyunca gereksiz veri toplama veya haklı bir erken silme talebini reddetme yetkisi vermez. Uygulanabilir emredici süre veya somut kayda ilişkin geçerli koruma gereği varsa, yalnız ilgili kayıtlar bakımından ayrıca uygulanır.

Kayıt grubu Olağan saklama süresi ve başlangıcı
Aktif hesap ve gerekli profil bilgileriHesabın ve istenen özelliklerin sunulması için gerekli süre. Hesap silme işleminin kabulünden sonra aktif sistemlerden temizleme hedefimiz 24 saattir.
Normal mesajlar, fotoğraflar, videolar, sesler, diğer ekler ve kullanıcı içerikleriİlgili sohbet veya paylaşım hizmetinde kullanılmaları için gerekli süre. Sunucudan silinmesi gereken içerik için yetkili silme işlemi kabul edildikten sonra aktif sistemlerden temizleme hedefimiz 24 saattir.
Yer sağlayıcı yükümlülüklerinin uygulandığı kamuya açık barındırma hizmetinin trafik kayıtlarıİlgili bağlantı veya işlemin gerçekleşmesinden itibaren bir yıl. Gerçekten uygulanabilir farklı bir zorunlu süre bulunursa o süre yalnız kapsama giren kayıtlara uygulanır.
Yukarıdaki zorunlu trafik kapsamına girmeyen giriş/IP ve güvenlik olaylarıOlayın gerçekleşmesinden itibaren 90 gün. Belirli bir güvenlik olayıyla ilgili gerekli kayıtlar, aşağıdaki olay koruma şartlarına tabi olabilir.
Şikâyet, moderasyon ve olay inceleme dosyalarıİnceleme ve varsa itiraz süresince; nihai kararın verilmesi ve dosyanın kapatılmasından itibaren altı takvim ayı. Dosya yalnız gerekli içerik ve bağlamı kapsar.
Kendi altyapımızdaki olağan teknik erişim, hata ve performans kayıtlarıKayıt oluştuktan itibaren 30 gün. Mesaj içeriği, parola ve erişim belirteçleri bu kayıtlara eklenmez.
Olağan destek yazışmalarıDestek talebinin kapanmasından itibaren 12 ay. Gereksiz ekler ve fazla kişisel bilgi daha erken ayıklanır.
Kişisel veri hakkı başvurularının yerine getirildiğini gösteren asgari işlem kayıtlarıTalebin sonuçlandırılmasından itibaren 24 ay; imha işlemi kayıtları aşağıdaki ayrı süreye tabidir. Bu kayıt, başvuruya konu bütün içeriğin kopyasını saklamak anlamına gelmez.
Silme, yok etme veya anonimleştirme işlemlerinin kayıtlarıİşlem tarihinden itibaren üç yıl; uygulanabilir başka bir yükümlülüğün daha uzun süre gerektirdiği kayıtlar hariç. İçeriğin kendisi yerine işlem kapsamı, zamanı ve sonucu gibi gerekli bilgiler tutulur.
Premium üyelik ve işlem doğrulama bilgileriÜyeliğin sağlanması, satın almanın doğrulanması, iade veya ödeme uyuşmazlığının sonuçlandırılması için gerekli süre. Kanunen tutulması gereken mali belgeler kendi zorunlu sürelerine tabidir; bunların kapsamına mesaj içerikleri alınmaz.
İşletmecinin döngüsel yedekleriYedeğin oluşturulmasından itibaren en fazla 30 gün. Silinen bilgiler normal kullanımın dışında tutulur ve döngü sonunda kaldırılır.
Yönetebildiğimiz Google Analytics / Google Analytics for Firebase kullanıcı ve olay verileriİki aylık saklama ayarı; kullanıcı etkinliğiyle kullanıcı tanımlayıcısının süresini yeniden başlatma kapalıdır. Toplulaştırılmış raporlar ve sağlayıcının bağımsız işlemleri aynı ayarın kapsamında değildir.
Cihazdaki yerel veriler ve diğer sağlayıcı kayıtları13–14. bölümlerdeki kullanım, kullanıcı tercihi ve ilgili sağlayıcının açıklanan saklama ölçütlerine tabidir. Sunucumuzun 24 saatlik temizleme hedefi başka kişilerin veya sağlayıcıların bütün kopyalarına verilen bir garanti değildir.

Silme işleminin başlangıcı: Uygulamada yetkiniz dahilinde tamamladığınız silme işlemi için süre, sunucunun işlemi kabul etmesiyle başlar. E-postayla yapılan bir hak başvurusunda gerekli kimlik ve kapsam doğrulaması tamamlanarak silme kararı uygulamaya alındığında başlar. Doğrulama, silmeyi keyfî olarak geciktirmek için kullanılmaz; kanuni başvuru süreleri ayrıca geçerlidir. Silinen içerik olağan görünümden ve erişimden kaldırılır; fiziksel temizleme gecikmeksizin yürütülür. 24 saat bir operasyonel hedeftir, bütün verileri bu süre boyunca yeniden kullanma hakkı değildir.

Genel silinmiş mesaj arşivi yoktur: Normal silme kapsamındaki bütün mesajların metnini ve eklerini, ileride bir mahkeme talebi gelebileceği gerekçesiyle ayrı bir genel arşivde tutmayız. Trafik ve güvenlik günlükleri mesaj metnini veya medyayı içermez. İçerik hukuka uygun biçimde yok edildikten sonra, daha sonraki bir bildirim üzerine onu geri getirebileceğimizi taahhüt etmeyiz.

Bağlantı kayıtları: Amaca göre gerekli kullanıcı veya oturum kimliği, güvenilir kaynaktan alınan IP bilgisi, mevcut ve gerekli olduğunda port, tarih-saat, hizmet/olay türü ve sonuç gibi alanlar saklanabilir. Kamuya açık barındırma kayıtlarının bir yıllık politikası, bütün özel mesaj içeriği için kanuni bir yıllık saklama süresi değildir. Hesabın silinmesi, eski bir bağlantı kaydının süresini yeniden başlatmaz. Kimlikler değiştirilse bile ilişkilendirilebilir kayıtlar kişisel veri olarak korunur.

Şikâyet ve hukuki koruma: Bir şikâyetin incelenmesi için bildirilen içerik ve gerekli konuşma bağlamı ayrı bir olay dosyasında korunabilir. Bütün konuşma veya hesap geçmişi, sırf şikâyet bulunduğu için dosyaya kopyalanmaz. Geçerli bir muhafaza talebi, uygulanabilir bildirim/saklama yükümlülüğü veya somut bir hakkın korunması gereği varsa, yalnız gerekli kayıtların olağan silinmesi durdurulur. Korumanın gerekçesi, kapsamı, başlangıcı, sona erme koşulu ve yetkili erişimleri kaydedilir. Devam eden gereklilik en az 90 günde bir gözden geçirilir; bu inceleme yeni bir otomatik 90 günlük saklama hakkı oluşturmaz.

İşletmeye ve talebe uygulanabildiği durumlarda, ABD 18 USC §2703(f) kapsamındaki koruma talebi mevcut ilgili kayıtlar için 90 gün ve yenilenen taleple ek 90 gün koruma gerektirebilir. 18 USC §2258A kapsamında yapılan çocuk istismarı bildirimlerinde, bildirilen içerik ve gerekli bağlam bildirimden itibaren bir yıl korunur. Başka geçerli emir veya yükümlülükler farklı süre gerektirebilir. Her yabancı makam yazısı otomatik olarak geçerli emir kabul edilmez. Bu özel süreler bütün kullanıcıların içeriklerine uygulanmaz; yasak içeriklerin olağan erişime kapatılması ve uygulanabilir bildirim yükümlülükleri ayrıca yerine getirilir.

Süre sonu ve yedekler: Süresi dolmuş kayıtlar için geçerli koruma veya başka gerekli dayanak kalmadığında imha gecikmeksizin yürütülür. Yalnız kullanıcı kimliğini değiştirmek veya veriyi sohbet ekranından gizlemek, kalıcı yok etme anlamına gelmez. Yedeklerdeki silinmiş veriler normal kullanıma açılmaz veya ayrı bir delil arşivi olarak işletilmez. Bir yedek geri yüklenirse önceki silme kararları tekrar uygulanır. Tam ve geri döndürülemez biçimde anonimleştirilmiş istatistikler kişisel veri saklama sürelerinden bağımsız tutulabilir; takma ad verme veya kimlik değiştirme tek başına anonimleştirme değildir.

11. Hesap veya mesaj silindiğinde ne olur?

Yalnız kendiniz için silme: Bir mesajı kendi görünümünüzden kaldırmanız, onu konuşmanın diğer tarafının görünümünden silmez. Bu işlem, karşı taraf için hâlen sunulan sohbet kaydının sunucudan yok edilmesi talebiyle aynı değildir.

Herkes için silme veya ek kaldırma: Hizmette sunulan ve yetkiniz dahilinde kullandığınız seçeneğin kapsamı işlem sırasında açıklanır. Herkes için silinen mesajın içeriği ve kaldırılan ek, olağan kullanıcı erişiminden çıkarılır ve 10. bölümdeki temizleme hedefi uygulanır. Görüşmenin tutarlılığı için içeriği taşımayan bir “mesaj silindi” işareti kalabilir. Yalnız bir eki kaldırmanız, ayrıca silmeyi seçmediğiniz mesaj metninin de silinmesi anlamına gelmez.

Hesap silme: Talebinizi support@anonymouschat.app adresine veya uygulamada sunulan hesap silme kanalına iletebilirsiniz. Hesabın size ait olduğunun ve talebin kapsamının gerekli doğrulaması yapıldıktan sonra hesap kapatılır; giriş ve etkin oturumlar sonlandırılır. Profiliniz, Google hesabınızla bağlantı, bildirim belirteçleri ve hesabınızın ürettiği silme kapsamındaki içerikler aktif sistemlerden temizlenir. Hedefimiz, yetkili silme işleminin kabulünden itibaren 24 saattir. Diğer kullanıcıların kendilerinin oluşturduğu içerikler, yalnız sizin hesabınız kapandı diye topluca silinmez; gerekli yerlerde kimliğinizi veya silinen içeriğinizi taşımayan bir işaret kullanılabilir.

10. bölümdeki sınırlı trafik, güvenlik, başvuru ve imha kayıtları ile belirli bir olay için gerekli koruma, kendi süre ve dayanaklarına göre devam edebilir. Hesap kapanışı bu süreleri yeniden başlatmaz. Bir saklama istisnası uygulanıyorsa, hukuken açıklayabildiğimiz ölçüde hangi tür verilerin hangi gerekçeyle tutulduğunu bildiririz.

Alıcının daha önce aldığı ekran görüntüsü, dışa aktardığı kopya veya Hizmet dışına taşıdığı veri üzerinde kontrolümüz bulunmayabilir. Çevrimdışı bir cihazdaki yerel kopyanın sunucudaki değişikliği alması bağlantı kurulmasını gerektirebilir. Cihazdaki verilerin yönetimi 13. bölümde açıklanır.

Sınırlı bir olay kaydına veya başka hukuka uygun kayda uygulamada erişilemiyor olması, kanuni erişim ve diğer başvuru haklarınızı kaldırmaz. Başkalarının hakları, haberleşme gizliliği ve geçerli yasal istisnalar başvuru değerlendirmesinde korunur. Uygulamayı kaldırmak, Google giriş iznini iptal etmek veya aboneliği iptal etmek, tek başına Anonymous Chat hesabını silmez; hesabı silmek de mağaza aboneliğini otomatik olarak iptal etmeyebilir.

12. Güvenlik, şikâyetler ve yetkili makam talepleri

Güvenlik önlemleri, işlenen verinin niteliği ve risklerle orantılı olarak belirlenir. Hesap doğrulaması, yetki sınırları, özel içeriğe erişim kontrolleri ve gerekli işlem kayıtları bu yaklaşımın parçalarıdır. Hiçbir internet hizmeti yetkisiz erişim veya veri kaybı riskinin tamamen ortadan kalktığını garanti edemez.

Bir kullanıcıyı veya içeriği bildirdiğinizde, bildiriminizle ilgili içerik ve teknik bağlam incelenebilir. Bildirimi yapan kişinin kimliği veya özel iletişim bilgileri, olayın çözümü için gerekli ve hukuka uygun olmadıkça şikâyet edilen kişiye açıklanmaz. Her durumda mutlak gizlilik sözü verilemez; geçerli bir yasal süreç açıklama gerektirebilir.

Bir yetkili makam talebinde talebin kaynağı, kapsamı ve hukuki yetkisi değerlendirilir. Gerektiğinde açıklama veya daraltma istenir. Mevcut olmayan verilerin mevcut olduğu ileri sürülmez; tutulan kayıtların anlamı ve teknik sınırları korunur. Kullanıcıya bildirim, ilgili hukuk ve olayın niteliği çerçevesinde değerlendirilir; bildirim yasağı veya soruşturmanın korunması gereği bulunabilir.

Kişisel veri ihlali meydana gelirse, olay değerlendirilir ve uygulanabilir bildirim yükümlülükleri kapsamında ilgili makama ve gerektiğinde etkilenen kişilere bildirim yapılır. Güvenlik incelemesi için bütün kullanıcıların bütün mesajlarının sürekli insanlar tarafından okunduğu yönünde bir taahhüdümüz yoktur.

13. Mobil platformlar, cihazınızda tutulan veriler ve bildirimler

Apple iOS/App Store ve Google Android/Google Play: Uygulamayı Apple App Store veya Google Play üzerinden edinirseniz, mağaza hesabınız, indirme ve güncelleme işlemleriniz ile mağazanın kendi hizmetine ilişkin veri işleme faaliyetleri ilgili platformun koşullarına ve gizlilik açıklamalarına da tabidir. Apple'ın açıklamalarına Apple Gizlilik Politikası ve App Store ve Gizlilik üzerinden; Google'ın açıklamalarına Google Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Premium satın almaları: Reklamsız ve mesaj adedi bakımından sınırsız mesajlaşma sağlayan premium üyelik, aylık veya yıllık otomatik yenilenen abonelik olarak yalnızca Apple App Store ve Google Play üzerinden satın alınır. Bir haftalık ücretsiz denemenin uygunluk ve ücretli döneme geçiş koşulları satın alma ekranında gösterilir. Web üzerinden satış ve başka bir ödeme/abonelik aracısı kullanılmaz. Mağazanın sağladığı işlem referansı, plan, deneme/yenileme durumu, geçerlilik ve iade bilgileri üyeliğinizi yönetmek için işlenir; bu satın alma akışında ödeme kartı bilgileriniz doğrudan bizim tarafımızdan alınmaz. Satış kanalının sınırlanması, mağazada alınan hakkın hangi platformlarda kullanılabileceğine ilişkin ayrıca bir vaat oluşturmaz; bu kapsam satın alma açıklamasında belirtilir.

Anonymous Chat'in cihaz ve uygulama bilgileriyle ilgili işlemleri 4. bölümde açıklanır. Uygulamanın iOS veya Android üzerinde çalışması, bu işletim sistemlerinin sağlayıcılarının bütün Anonymous Chat mesajlarını aldığı anlamına gelmez. Bildirim, giriş veya başka bir entegre hizmet nedeniyle gerçekleşen aktarımlar, o işlevin gerçek veri akışına göre ayrıca açıklanır. Platformun kendi gizlilik metni, bizim veri işleme faaliyetlerimize ilişkin açıklamalarımızın yerine geçmez.

Hizmet, konuşmaları daha hızlı göstermek ve bağlantı kesintilerinde kullanılabilirliği sağlamak için cihazınızda yerel veri saklayabilir. Uygulama ve tarayıcı sürümleri farklı yerel depolama yöntemleri kullanabilir. Oturumunuzun sona ermesi, cihazdaki bütün mesaj veya konuşma verilerinin kendiliğinden silindiği anlamına gelmez.

Paylaşılan bir cihaz kullanıyorsanız oturumunuzu açık bırakmamanız, cihaz kilidini kullanmanız ve gerektiğinde ilgili uygulama veya tarayıcı verilerini temizlemeniz önemlidir. Yerel verileri silmeniz, sunucudaki hesabı veya diğer kullanıcının kopyalarını kendiliğinden silmez; sunucudaki silme de cihaz dışında oluşturulmuş bütün kopyaları kontrol etmez.

Bildirimleri destekleyen sürümlerde cihazınızın izinleri ve uygulama tercihleri geçerlidir. Bildirimleri kapatmanız, temel hesap bilgilerinin veya mesajların tutulmasına ilişkin diğer kuralları değiştirmez. Kilit ekranında gösterilen bildirimler, cihaz ayarlarına göre yanınızdaki kişiler tarafından görülebilir. Platform bildirim altyapısına, bildirimi cihaza yönlendirmek için gereken belirteç ve sınırlı yönlendirme bilgileri iletilebilir. Özel mesaj metnini veya özel medya içeriğini bildirim yüküne eklemeyiz.

14. Çerezler, kullanım analizi, reklamlar ve izleme tercihleri

İnternet sitesi ve web uygulaması, oturum yönetimi, güvenlik, dil tercihi ve talep ettiğiniz işlevlerin çalışması için çerezler veya tarayıcı depolaması kullanabilir. Cihazda veri saklanması yalnızca “çerez” adı verilen dosyalarla sınırlı değildir; benzer kurallar diğer depolama yöntemleri için de geçerli olabilir.

Depolama grubu Amaç ve saklama ölçütü Kontrol
Oturum ve güvenlikOturumun doğrulanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve güvenli istekler; oturum veya ilgili güvenlik işlevi için gerekli süreOturumu kapatma, hesap silme ve uygulama/tarayıcı verilerini temizleme; sunucudaki sınırlı güvenlik kayıtları 10. bölüme tabidir
Dil ve görünüm tercihleriTercihlerin hatırlanması; tercih değiştirilene veya uygulama/tarayıcı verisi kaldırılana kadarİlgili ayarlar ve cihaz/tarayıcı depolama yönetimi
Yerel sohbet verileriSohbetlerin gösterilmesi ve çevrimdışı kullanım; ilgili yerel silme uygulanana veya uygulama/tarayıcı verisi kaldırılana kadarUygulama silme seçenekleri, eşitleme ve cihaz depolama yönetimi
Analiz ve reklam teknolojileriAşağıda açıklanan analiz, ölçüm ve izin verilen kişiselleştirme; teknolojiye ve izin tercihine bağlı süreHizmetteki gizlilik/reklam tercihleri, sağlayıcı ve cihaz ayarları

Kullanılan isteğe bağlı teknolojilere ilişkin sağlayıcı, amaç ve depolama süresi bilgileri ilgili gizlilik/reklam tercihleri ekranında da sunulur. Bir teknolojinin cihazdaki ömrü ile analiz hizmetindeki olay verisinin saklama süresi farklı olabilir; iki aylık analiz ayarı bütün çerezlerin iki ay yaşadığı anlamına gelmez.

Google Analytics ve Google Analytics for Firebase: Web ve mobil yüzeylerde kullanımın anlaşılması, özelliklerin değerlendirilmesi ve hizmetin iyileştirilmesi amacıyla Google'ın analiz hizmetleri kullanılır. Mobil uygulamalarda Firebase Analytics olarak anılan Google Analytics for Firebase entegrasyonu bu analiz kapsamındadır; yalnızca Firebase adının geçmesi bütün Firebase ürünlerinin kullanıldığı anlamına gelmez.

Etkin yapılandırmaya ve izinlere göre sayfa veya ekran görüntülemeleri, oturum ve etkileşim olayları, uygulama/tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez ya da uygulama örneği tanımlayıcıları ve yaklaşık bölge bilgisi işlenir. Google, Google Analytics veri toplamasında IP adreslerinin kaydedilmediğini veya saklanmadığını açıklar; bu açıklama Anonymous Chat'in kendi bağlantı kayıtlarının tutulmadığı anlamına gelmez. Analiz araçlarımızda kullanıcı/olay verisinin saklama ayarı iki ay olarak belirlenir. Özel mesaj metinleri, medya içerikleri, parolalar ve doğrudan tanıtıcı hesap bilgileri analiz olaylarına eklenmez.

Apple App Analytics: Apple platformlarında, Apple'ın geliştiricilere sunduğu uygulama ve mağaza performans raporları kullanılır. Apple'ın paylaşım koşullarına ve kullanıcı tercihlerine bağlı olarak kullanım, etkileşim ve performans hakkında toplulaştırılmış veya sizi kişisel olarak tanıtmayan istatistikler sağlanabilir. Apple'ın cihaz analizlerini geliştiricilerle paylaşma tercihini cihazınızın analiz ve iyileştirme ayarlarından yönetebilirsiniz. Bu açıklama, Apple App Analytics'in web ve Android'e kurulmuş bağımsız bir takip aracı olduğu anlamına gelmez.

Google AdMob ve Google AdSense: Mobil uygulamalarda Google AdMob, web yüzeyinde Google AdSense reklam hizmetleri kullanılır. Google ve etkin reklam iş ortakları, kullanılan reklam biçimine, bölgeye, yapılandırmaya ve izinlerinize göre IP/bağlantı bilgisi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerez veya benzer tanımlayıcılar, erişimine izin verilen reklam kimliği ve reklam etkileşimlerini işleyebilir. Veri, reklam sunumu, gösterim ve tıklama ölçümü, tekrar sıklığının yönetimi ve reklam sahtekârlığının önlenmesi gibi açıklanan amaçlarla kullanılır.

Hizmette kişiselleştirilmiş reklam sunulur; gerekli rıza ve platform izinleri alınır ve uygulanabilir vazgeçme hakları dikkate alınır. Analiz hizmetleri, uygun izin ve ayarlarla reklam hizmetlerine bağlanarak kullanım olayları veya bunlardan oluşturulan hedef kitleler reklam ölçümü ve kişiselleştirmede kullanılabilir. Bu kullanım özel mesaj metinlerinin, medya içeriklerinin, parolaların veya doğrudan tanıtıcı hesap bilgilerinin reklam ya da analiz olaylarına eklenmesini kapsamaz. Bu amaçlar için sayfa/ekran görüntüleme, özellik kullanımı, reklam gösterim/tıklama ve bunlarla ilgili teknik olaylar kullanılabilir. Reklam kişiselleştirmesine izin vermediğinizde, bu amaçla hedef kitle oluşturma ve paylaşım yapılmaz; gerekli olduğu ölçüde ayrı analiz tercihiniz de uygulanır.

Reklam seçimini Google'ın yürütmesi, Anonymous Chat'te üçüncü taraf veri işlemenin bulunmadığı anlamına gelmez. Ayrı bir müşteri listesi yüklenmese veya sunucumuzdan ayrıca veri gönderilmese de reklam ve analiz yazılımları cihazınızdan doğrudan veri alabilir. İzinlerin alınması, tercihlerin ilgili araçlara iletilmesi ve kendi veri işleme faaliyetlerimizin açıklanması bakımından sorumluluklarımız devam eder. Premium üyelik reklamsız kullanım sağlar; reklamların kaldırılması kullanım analizi veya hata raporlamasının kendiliğinden tamamen durduğu anlamına gelmez. Bunlara ilişkin izin ve haklarınız ayrıca geçerlidir.

Google hizmetlerindeki işleme için Google Gizlilik Politikası, iş ortağı siteleri ve uygulamalarındaki verilerin kullanımı ve Google Analytics veri koruma açıklaması; Apple raporları için Apple App Analytics ve Gizlilik ek bilgi sağlar. Bu bağlantılar kendi veri işleme faaliyetlerimizi açıklama sorumluluğumuzun yerine geçmez.

Bir reklam hizmeti sunulduğunda, reklam gösterimi, reklamın kaç kez gösterildiğinin ölçülmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve kişiselleştirme amaçları ayrı açıklanır. Kişiselleştirme yapılmadığı belirtilen bir reklamın teknik olarak hiçbir veri işlemediği varsayılmaz. Kullanılan sistemin çerezlere, cihaz tanımlayıcılarına, reklam kimliğine veya uygulama etkileşimlerine erişimi, gerçek yapılandırmasına göre belirtilir. Kullanıcı tercihlerinin hangi işlemleri durdurduğu ve hangi işlemlerin devam ettiği açıkça gösterilir.

Uygulanabilir hukukun önceden rıza istediği teknolojiler için, rıza verilmeden ilgili işlem başlatılmaz. Böyle bir tercih sunulduğunda rızayı geri almak, vermek kadar erişilebilir olmalıdır. Çerezleri tarayıcı üzerinden engellemeniz bazı oturum veya tercih işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir; sırf bir teknolojiyi engellediniz diye kapsamı dışındaki haklarınızı kaybetmezsiniz.

Google reklam tercihleriniz için My Ad Center aracını ve cihazınızdaki reklam gizliliği ayarlarını kullanabilirsiniz. Bu dış ayarlar, Anonymous Chat içindeki rıza veya kanuni vazgeçme başvurusunun yerine geçen tek yöntem değildir. Apple'ın App Tracking Transparency kapsamına giren takip için ayrıca gerekli sistem izni alınır; sistem izni diğer mevzuat kapsamında gereken rızaların yerine geçmez.

Tarayıcının genel “Do Not Track” sinyaline, tek başına bütün veri işlemesini durduran bir talimat olarak yanıt vermeyiz. Hukuken tanınan “Global Privacy Control” (GPC) ve benzeri vazgeçme sinyallerini ise uygulanabilir satış, paylaşma ve hedefli reklamdan vazgeçme talebi olarak işleriz. Bu sinyaller DNT ile aynı mekanizma değildir. Tercihinizi, web veya uygulamadaki gizlilik/reklam tercihleri kontrolünden ve support@anonymouschat.app adresinden iletebilirsiniz. Bağlantılı bir hesap belirlenebildiğinde ve hukuk gerektirdiğinde tercih hesaba da uygulanır; tanımlanamayan farklı cihazların kendiliğinden eşleşeceği varsayılmaz.

15. On sekiz yaş altındaki kişiler

Anonymous Chat yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. On sekiz yaşından küçük kişilerin Hizmeti kullanmasına izin verilmez. Yaş kontrolü, web ve mobil yüzeylerde kullanıcının yetişkinlik beyanına dayanır; bu amaçla rutin kimlik belgesi veya haricî yaş doğrulama hizmeti kullanılmaz. Mağazalardaki yaş derecelendirmeleri ve cihaz/hesap kısıtlamaları ek önlemler olabilir; bunlar her kullanıcının yetişkin olduğunun bağımsız doğrulandığı anlamına gelmez. Yaş beyanının yanlış olduğuna ilişkin bir bildirim veya bulgu, ilgili hesabın ayrıca incelenmesine yol açabilir.

On sekiz yaşından küçük bir kişinin Hizmeti kullandığını veya böyle bir kişiye ait verilerin uygunsuz biçimde işlendiğini düşünüyorsanız güvenlik ya da gizlilik iletişim adresinden bildirim yapabilirsiniz. Bildirim, ilgili hesabın incelenmesi, gerekli kısıtlamaların uygulanması ve verilerin durumunun değerlendirilmesi için ele alınır. Uygulanabilir bir koruma veya bildirim yükümlülüğü varsa, gerekli kayıtlar bu yükümlülük çerçevesinde yönetilir.

Çocukların cinsel istismarını gösteren içerikleri e-postayla göndermeyin, yeniden yüklemeyin veya yaymayın. Bildirimde hesap, içerik ya da konuşma kimliği ve yaklaşık zaman gibi içeriğin bulunmasını sağlayan bilgileri paylaşın. Acil tehlike durumunda yerel acil yardım veya yetkili makamlarla doğrudan iletişim kurun; destek adresi bir acil müdahale hattı değildir.

16. Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Haklarınızın kapsamı uygulanabilir mevzuata göre değişmekle birlikte, ilgili koşullarda verileriniz hakkında bilgi isteme, erişim, düzeltme, silme, işlemenin sınırlandırılması, itiraz ve taşınabilirlik haklarınız bulunabilir. Rızaya dayanan işlemlerde rızanızı geri alabilirsiniz. Haklarınızı kullanmanız nedeniyle hukuka aykırı biçimde ayrımcılığa uğratılmazsınız.

Başvurunuzu support@anonymouschat.app adresine gönderebilirsiniz. Başvuruda hesabınızla ilişki kurmamıza yardımcı olacak kullanıcı kimliği veya ilgili iletişim adresini ve talebinizin konusunu belirtin. Parolanızı, erişim belirtecinizi veya talebiniz için gereksiz bir kimlik belgesini göndermeyin.

Yetkisiz kişilere veri vermemek için, talebin riskine uygun bir doğrulama yapılabilir. Varsayılan olarak gereğinden fazla kimlik bilgisi istenmez. Sizinle hesap veya talep arasındaki bağı güvenilir biçimde doğrulayamadığımız durumlarda bu durum açıklanır ve mevcut, makul doğrulama yolları değerlendirilir.

Bir başvurunun tamamen yerine getirilememesi halinde, hukuken açıklanması mümkün gerekçe ve varsa itiraz veya şikâyet yolu bildirilir. Başka kişilerin kişisel verileri, ticari sırlar veya hukuken korunan soruşturma bilgileri yanıt hazırlanırken korunur. Bu sınırlamalar, bütün başvuruları otomatik reddetmek amacıyla kullanılmaz.

17. Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık

GDPR veya ilgili yerel veri koruma hukukunun uygulandığı kişiler bakımından; veriye erişim, yanlış verilerin düzeltilmesi, şartları oluştuğunda silme, işlemenin sınırlandırılması, taşınabilirlik ve meşru menfaate dayalı işlemeye durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle itiraz hakları geçerlidir. Doğrudan pazarlama için işleme yapılırsa buna her zaman itiraz edebilirsiniz.

GDPR kapsamında bir hak talebine kural olarak bir ay içinde yanıt verilir. Talebin karmaşıklığı veya sayısı nedeniyle mevzuatın izin verdiği uzatma gerekirse, ilk ay içinde gerekçesiyle bildirilir; ek süre en fazla iki aydır. Talepler kural olarak ücretsizdir; ücret veya ret ancak mevzuatın sınırlı koşullarında değerlendirilir.

Yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve hukuki ya da benzer derecede önemli sonuç doğuran bir karar söz konusuysa, uygulanabilir istisnalar ve güvenceler kapsamında insan müdahalesi isteme, görüşünüzü açıklama ve karara itiraz haklarınız bulunabilir. Her teknik filtre veya içerik sıralaması kendiliğinden bu kategoriye girmez. Bu nitelikte bir karar süreci kullanılması halinde mantığı, önemi ve beklenen sonuçları hakkında gerekli ek açıklama yapılır.

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız yetkili veri koruma makamına başvurabilirsiniz; önce bize başvurmak zorunda değilsiniz. Hollanda bakımından ilgili makam Autoriteit Persoonsgegevens olup bilgi ve başvuru yollarına resmî internet sitesinden ulaşabilirsiniz. Birleşik Krallık bakımından Information Commissioner's Office yetkilidir. Bulunduğunuz yer, işyeriniz veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yer bakımından diğer yetkili makam haklarınız korunur.

18. Türkiye'deki kişiler ve KVKK kapsamındaki haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun uygulandığı durumlarda; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarınız vardır.

Ayrıca eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

KVKK başvuruları için elektronik iletişim kanalımız support@anonymouschat.app adresidir. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden başvuru yapmanız, mevzuatta kabul edilen yöntemlerden biridir. Kanunen tanınan diğer başvuru yöntemleri ve haklarınız saklıdır; burada e-posta kanalının gösterilmesi bunları kaldırmaz. Başvuruda ad/soyad, mevzuatın gerektirdiği kimlik veya uyruğa ilişkin bilgiler, bildirim adresi, talep konusu ve yazılı başvuruda imza gibi zorunlu unsurlar bulunmalıdır. Bu gereklilik, her başvuruda kimlik belgenizin kopyasının isteneceği anlamına gelmez; bilgi güvenliği ve ölçülülük korunur.

KVKK kapsamındaki talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır; ücret ancak mevzuatın izin verdiği şartlarla istenebilir. Başvurunun reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması veya zamanında yanıt verilmemesi durumlarında kanunda öngörülen başvuru ve şikâyet yolları saklıdır. Kurula şikâyet için veri sorumlusuna başvuru yolunun tüketilmesi gerekir. Usul ve süreler hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurumunun açıklamasından bilgi alınabilir.

19. California sakinlerine yönelik ek açıklamalar

Bu bölüm, California sakinlerinin verilerinin işlendiği ve ilgili hükümlerin Anonymous Chat'e uygulandığı ölçüde geçerlidir. CCPA ve onu değiştiren CPRA'nın uygulanması, faaliyetin niteliğine ve yasal kapsama bağlıdır; bir kullanıcının California'da bulunması tek başına her hükmün otomatik uygulanacağı anlamına gelmez. Uygulanabilir diğer California gizlilik kuralları ayrıca dikkate alınır.

Bu politikada açıklanan bilgiler; tanımlayıcılar, internet veya elektronik ağ etkinliği, kullanıcı tarafından sağlanan profil bilgileri, görsel/işitsel içerikler ve uygulanabildiğinde hassas kişisel bilgi kategorilerine girebilir. Kesin konum verisi toplandığı varsayılmaz; bir IP adresinden genel bölge çıkarılabilmesi hassas kesin konum bilgisiyle aynı değildir. Aşağıdaki tablo bu politikada açıklanan kategorileri, amaçlarını ve alıcılarını bir araya getirir; aynı faaliyetler son on iki ay içinde gerçekleştiği ölçüde o dönemi de kapsar. Yeni açılmış bir hizmet için gerçekleşmemiş on iki aylık geçmiş faaliyeti ifade etmez.

Kategori Kaynak ve kullanım Açıklandığı taraflar
Hesap ve çevrimiçi tanımlayıcılar, profil bilgileriSiz, Google giriş hizmeti ve cihazınız; hesap, oturum, güvenlik ve ilgili tercihlerİşlevine göre Google, Apple ve Cloudflare; profilin görünür kısmı için diğer kullanıcılar; gerektiğinde yetkili makamlar ve danışmanlar
Ağ/kullanım etkinliği ve reklam tanımlayıcılarıCihazınız ve Hizmet kullanımı; bağlantı güvenliği, analiz, reklam sunumu ve ölçümüİlgili işlemi sunan Google/Apple/Cloudflare hizmetleri; reklam amacı için Google ve etkin reklam iş ortakları
Ticari bilgilerSiz ve uygulama mağazası; premium hakkı, işlem doğrulama ve iadeİlgili Apple veya Google mağazası; gerektiğinde mali/hukuki danışmanlar ve yetkili makamlar
Mesaj içeriği, görsel/işitsel içerik ve içerebildiği hassas bilgilerSiz veya diğer kullanıcılar; iletişim, içerik sunumu, sınırlı moderasyon ve hak talepleriSeçtiğiniz alıcılar veya açık paylaşımlarda diğer kullanıcılar; iletim için Cloudflare; gerekli olaylarda yetkili inceleme, makamlar ve danışmanlar
Destek, şikâyet ve hak başvurularıSiz, diğer kullanıcılar veya yetkili temsilci; talebi çözme ve işlemi belgelemeGerekli yetkili inceleme; e-posta iletişiminin tarafları; gerektiğinde makamlar ve danışmanlar

Kategorilere ilişkin saklama süreleri 10. bölümdedir. Özel mesaj içeriğini reklam hedefleme için açıklamayız veya bu içerikten hassas reklam profili çıkarmayız.

California hukukunda “satış”, yalnızca nakit karşılığı veri verme işlemiyle sınırlı değildir. “Paylaşma” ise özellikle farklı bağlamlar arasında davranışsal reklam amacıyla açıklamayı kapsayabilir. Kişisel bilgilerinizi nakit karşılığı satmayız. Bununla birlikte kişiselleştirilmiş reklam için çevrimiçi/reklam tanımlayıcılarının ve kullanım etkinliğinin Google ve etkin reklam iş ortaklarına açıklanması California hukukunda “paylaşma” ve bazı koşullarda “satış” sayılabilir. Bu işlemler bakımından uygulanabilir vazgeçme haklarını sunarız. Genel bir hizmet sağlayıcı ilişkisi ile satış veya paylaşma aynı şekilde değerlendirilmez; ilişkinin gerçek şartları esas alınır.

CCPA/CPRA uygulandığında, yasal koşulları çerçevesinde şu haklarınız olabilir:

  • Hakkınızda toplanan kişisel bilgi kategorilerini, kaynaklarını, amaçlarını, açıklanan taraf kategorilerini ve belirli bilgileri öğrenmek ve erişilebilir bir kopya almak.
  • Yanlış kişisel bilgileri düzelttirmek ve istisnalar saklı olmak üzere silinmesini istemek.
  • Kişisel bilgilerinizin satışından veya paylaşılmasından vazgeçmek.
  • Hassas kişisel bilgilerin belirli kullanımlarını ve açıklanmalarını sınırlandırmak; bu hak her hassas bilgi kullanımını durdurma hakkı olarak yorumlanmaz.
  • Haklarınızı kullandığınız için yasaklanan ayrımcılığa veya misillemeye uğramamak.

Başvurularınızı support@anonymouschat.app adresine gönderebilir; satış/paylaşma veya hedefli reklamdan vazgeçme tercihlerinizi Hizmetteki gizlilik/reklam tercihleri kontrolünden iletebilirsiniz. E-postanızda talebinizin türünü belirtmeniz yeterlidir; belirli bir konu başlığı kullanmanız zorunlu değildir. Kanunen gerekli doğrudan tercih bağlantıları ve hassas bilgi kullanımını sınırlama seçenekleri erişilebilir tutulur. Hukuken geçerli genel vazgeçme sinyalleri, uygulanmaları gereken işlemler için dikkate alınır; işleyiş 14. bölümde açıklanır.

Yetkili temsilci aracılığıyla başvurabilirsiniz. Temsil yetkisine ve talebin türüne uygun doğrulama istenebilir; her talepte aynı kimlik doğrulama düzeyi uygulanmaz. Özellikle vazgeçme hakları için kanunun izin vermediği doğrulama engelleri oluşturulmaz. CCPA kapsamında bilme, silme ve düzeltme taleplerinin alındığı kural olarak 10 iş günü içinde teyit edilir ve talepler 45 takvim günü içinde yanıtlanır; izin verilen gerekçeli uzatma halinde toplam süre en fazla 90 gündür. Satış/paylaşmadan vazgeçme ve uygulanabilir hassas bilgi sınırlama talepleri mümkün olan en kısa sürede ve en geç 15 iş günü içinde uygulanır. Farklı bir emredici kural daha kısa süre gerektiriyorsa o süre korunur.

20. Amerika Birleşik Devletleri'nin diğer eyaletleri

ABD'deki gizlilik hakları yalnızca tek bir federal gizlilik metnine veya California hukukuna dayanmaz. Eyaletinizdeki kanunun Anonymous Chat'e ve ilgili veri işlemine uygulanmasına bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, hedefli reklamdan veya veri satışından vazgeçme ve belirli önemli sonuç doğuran profilleme işlemlerine itiraz haklarınız olabilir.

Başvurunuz reddedilirse, uygulanabilir eyalet hukukunun öngördüğü ölçüde karara itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı support@anonymouschat.app adresine, önceki talebinizi belirtip karara neden itiraz ettiğinizi açıklayarak gönderebilirsiniz. İtiraz gerekli insan incelemesine yönlendirilir; karar, gerekçesi ve varsa yetkili makama şikâyet yolu eyaletinizdeki kanuni süre içinde bildirilir. Başvuru için ücretli üyelik, belirli bir e-posta başlığı veya kanunen gerekli olmayan yeni bir hesap şartı aranmaz. Bir eyaletteki istisna, başka bir eyaletteki hakkınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Hassas veri için önceden rıza, evrensel vazgeçme sinyalleri veya ek bildirim gerektiren bir eyalet kuralı uygulanıyorsa, ilgili işleme özel gereklilikler dikkate alınır. Bu bölüm, her eyalette bütün kanunların işletmeciye uygulandığı veya kapsam dışı kalındığı yönünde genel bir beyan değildir.

21. Diğer ülkeler ve bölgesel haklar

Hizmetin başka ülkelerde sunulması, o ülkelerdeki zorunlu veri koruma kurallarını ortadan kaldırmaz. Bu politikanın bir hakkı daha dar açıklaması halinde, uygulanabilir emredici hukukla tanınmış daha geniş hakkınız korunur. Gerektiğinde ülkeye özgü ek bildirim veya başvuru bilgileri sağlanır.

Metni hangi dilde okuduğunuz, tek başına hangi ülke hukukunun uygulanacağını belirlemez. Uygulanacak kurallar; ilgili faaliyetin, işletmecinin ve veri sahibiyle bağlantının hukuki özelliklerine göre değerlendirilir. Bir bölgeye ilişkin açıklama, başka bir bölgedeki haklarınızdan vazgeçtiğiniz anlamına gelmez.

22. Politika değişiklikleri ve iletişim

Bu politika; Hizmetin özellikleri, fiilî veri işleme faaliyetleri veya hukuki gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir. Yürürlüğe giren metnin tarihi sayfanın başında gösterilir. Haklarınızı veya veri kullanımını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler için, değişikliğin niteliğine uygun görünür bir bildirim yapılır; gerektiğinde değişiklik uygulanmadan önce bilgilendirilirsiniz.

Yeni bir kullanım için rıza gerekiyorsa yalnızca metni değiştirmek, sessiz kalmanız veya Hizmeti kullanmaya devam etmeniz rıza yerine geçmez. Daha önce elde edilmiş veriler, sonradan yapılan bir metin değişikliğiyle kendiliğinden sınırsız yeni amaçlara açılmaz.

Bu politikayla ilgili sorularınız ve kişisel veri haklarınız için support@anonymouschat.app adresine; Hizmetin kullanımıyla ilgili sorunlarda support@anonymouschat.app adresine; güvenlik ve kötüye kullanım bildirimlerinde support@anonymouschat.app adresine ulaşabilirsiniz.

İçindekilere dön
AnonymousChat

anonymouschat.app için anonim mesajlaşma, ürün desteği ve herkese açık inceleme bilgileri.

Gizlilik Şartlar Destek Veri Silme